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NathalieBLF
Aisne, France

Bon sejour

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 28 août 2022par mobile
Favoris de l'hôtel
Accueil professionnel, parking à £10 par 24h très pratique. Bonne situation non loin de Buchanan Street. La chambre pour 4 est spacieuse et propre, un rafraîchissement de la salle de bain serait le bienvenu ! La douche n'est pas très spacieuse ni pratique, on s'attend à beaucoup mieux pour le prix et le standing !
Les lits sont très confortables.
La piscine est très appréciable.
Petit déjeuner avec un large choix, relativement bon, toutefois, dommage que certains aliments restent trop longtemps sous la lampe chauffante (le Black pudding était complètement desséché et dur à couper) et le jus d'orange vraiment passable : il avait plus un goût d'eau que d'orange !
Pour le prix : peut mieux faire !
Date du séjour : août 2022
Conseil sur la chambre : À 300m de la station de métro Cowcaddens et à proximité de Buchanan Street
Type de voyage : A voyagé en famille
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gary Rice, Other de Doubletree By Hilton Glasgow Central, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 30 août 2022
Hello NathalieBLF
Thank you for your positive review and suggestions for some enhancements that would have made the stay excellent. We hope to welcome you back in the future.
Kind regards
Gary
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 549)
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Avis écrit le 12 octobre 2021

Bonne emplacement et literie très confortable
Mais bémol sur le service : nous étions 4 et la chambre avait été préparée pour 2 personnels. Il a fallut relancer pour avoir les sets pour 2 autres personnes. Le lavabo de la salle de bain était bouché et n’a pas été réparé malgré notre signalement à l’accueil.
Il a fallut relancer pour du papier toilettes …
Et la veille de notre départ nous avons demandé à l’accueil de réserver un taxi. Le personnel nous a répondu que ce n’était pas la peine .. le lendemain matin, aucun taxi n’était disponible ! Le personnel présent nous disait qu’il aurait fallut réserver …
Donc l’hôtel est bien mais le personnel de l’accueil ne sait pas entendre les besoins et les prendre en compte le minimum des clients. Dommage pour une marque comme Hilton

Date du séjour : octobre 2021
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
1  Merci, mrey864991
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gary Rice, Other de Doubletree By Hilton Glasgow Central, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 octobre 2021
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Hello mrey864991,
Thank you for your review and constructive feedback on how we can improve further based on your personal experience. I am pleased the hotel location worked well and you found the hotel comfortable.
Kind Regards
Gary

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 octobre 2020 par mobile

On y est bien recu avec un petit cookie lorsque vous arrivez
Literie confortable
Le bar en bas est complet et agréable

La piscine est bien idem pour la salle de sport

Petit bémol

La cuisine ferme a 10h je ne sais pas si c’est lié au covid ou pas
Le jaccuzi est beaucoup trop chloré et il fait pleurer

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : Voyage en solo
2  Merci, AnasbigT
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gary Rice, Other de Doubletree By Hilton Glasgow Central, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 octobre 2020
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Hello AnasHcayat,

Thank you for your overall positive feedback. We will look into the suggestions for improvements also.

Kind Regards
Gary

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2020 par mobile

Hôtel très propre, bien entretenu. Belle chambre familiale, grande moderne et confortable. Calme et bien insonorisé. Personnel agréable. Parking à tarif raisonnable en passant par l’hôtel (hors de prix sinon). Seule déception: le petit déjeuner à emporter seulement (Covid) était vraiment mauvais.

Date du séjour : août 2020
2  Merci, dermange
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Craig Munro, General Manager de Doubletree By Hilton Glasgow Central, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 août 2020
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Hi dermange,

Merci Bien for your review following your stay with us.

I am pleased that you had an enjoyable stay and do hope that we can welcome you back at some point in the near future.

Kindest Regards,
Craig

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2019

Accueil : personnel aimable, serviable / attentif, souriant et efficace... cookies chauds et renseignements (plan) très appréciés à l'arrivée.

Emplacement de l'hôtel : celui-ci permet de se rendre rapidement à pied au centre et aux principales attractions (touristiques / restaurants / magasins / ...) en moins de 10 min. Pour la cathédrale et la Nécropole, c'est un peu plus loin : 20min à pied.

Chambre : spacieuse, bien équipée (pas de frigo mais pas indispensable), très propre... j'ai adoré la literie.

Restauration : choix et prix corrects... nous avons aimé : pizza "scotland" et le plat du chef (très fin).

Petit déjeuner : complet et copieux.

Les + : piscine, sauna et hammam (amplitude horaire : 8h-20h)... très appréciés.

Date du séjour : août 2019
2  Merci, ETHIV
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GaryR2707, Manager de Doubletree By Hilton Glasgow Central, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2019
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Hello Inspire55480178905,

Thank you for your excellent review and comments following your recent stay.

We hope to have the opportunity to welcome you back if travelling to Glasgow in the future.

Kind regards
Gary

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 août 2018

Structures ok Excepté la propreté des vestiaires spa piscine transats insuffisants 2! Restaurant très correct Il serait intéressant de pouvoir bénéficier d un service petit déjeuner en chambre lors de départ très tôt le matin au lieu du panier repas a plus de 10 € par personne alors que votre petit'dejuner était inclus

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Merci, cvalet169671
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gary R, Manager de Doubletree By Hilton Glasgow Central, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 août 2018
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Dear cvalet169671,

Thank you for your recent review. I am sorry that there some shortfalls in your experience but thank you for sharing the comments and also for the positive aspects of your stay.

Kind Regards
Gary Rice, Director of Operations

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