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matcle2018
Lyon, France

Emplacement ideal

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 27 août 2023par mobile
Très belle façade et hall d'accueil qui vont plonge dans les années 1920. Un peu vieillot mais cela fait aussi son charme. Chambres correctes. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner donne sur la river, bien qu'un peu bruyante l'endroit reste agréable. Le petit déjeuner est correct et varié.
L'hôtel est idéalement situé en centre-ville ville avec un parking à 2n à pied.
Date du séjour : août 2023
Conseil sur la chambre : Parking payant
Type de voyage : A voyagé en famille
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eoghan Hedderman, Sales de The Metropole Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 28 août 2023
Dear Matcle2018,

Thank you for taking the time to write your review. We are delighted you enjoyed your stay here in the Metropole Hotel, with over 126 years of history. Thank you for your wonderful feedback about the team, our location and our Breakfast overlooking the River Lee. We certainly look forward to welcoming you back very soon.

Warmest Regards
Eoghan Hedderman
ehedderman@themetropolehotel.ie
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis (1 868)
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    2 - 7 de 1 868 avis
    Avis écrit le 16 août 2023

    J'ai un excellent souvenir de cet hôtel historique bien situé au centre de Corck. Le plus remarquable est le staff, extrêmement accueillant, chaleureux et réactif, en général très efficace. Bien sûr le bâtiment est ancien et il ne faut pas s'attendre et à des équipements dernier cri, en particulier dans les salles de bains. Mais l'hôtel est bien entretenu et tout fonctionne. Il est calme malgré la haute fréquentation en été, les chambres sont bien insonorisées. Les salons, surtout le salon de thé, ont beaucoup de cachet, la salle des petits- déjeuners qui donne sur la rivière est pleine de charme elle aussi. Après une première nuit dans une chambre assez vétuste et poussiéreuse, avec vue sur les tours de refroidissement, nous avons à notre demande été transférés dans une autre avec une très belle vue sur la rivière, très lumineuse et en excellent état. Nous sommes restés 5 jours et à la fin nous nous sentions vraiment chez nous.

    Conseil sur la chambre : Si vous êtes en voiture il vaut mieux choisir l'option du parking (10 euros/jour) car il y a des travaux dans la rue.
    Date du séjour : août 2023
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Service
    Merci, Francoise L
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Eoghan Hedderman, Sales de The Metropole Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 août 2023
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    Dear Francoise,

    Thank you for sharing your positive experience at our historic hotel in Cork. We're thrilled to hear that you found our team welcoming and efficient, and that the hotel's character and charm left a lasting impression. We apologize for any initial issues and appreciate your understanding as we addressed them. We're glad you enjoyed the Riverview restaurant and felt at home during your 5-day stay. We look forward to welcoming you back in the future.

    Warmest Regards
    Eoghan Hedderman
    ehedderman@themetropolehotel.ie

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 18 août 2022

    Bel hôtel, qui semble avoir été rennove depuis peu. Bien situé dans la ville. Belles décorations et personnel aimable. Petit-déjeuner complet dans un espace tres agréable. Par contre, il faisait trop chaud dans la petite chambre (au 4ème étage) juste un mini ventilateur pour nous soulager, mais qui n a servi à rien, les fenêtres s ouvrent à peine, la baignoire était sale, mais Literie ok. On ne nous a pas remis de doses de café le lendemain de notre arrivée.
    Pas d'espace exterieur pour les fumeurs.
    La piscine était fermée...
    Un peu décevant pour le prix...

    Date du séjour : août 2022
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, mitchmO164AX
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Jan Mitchell, Guest Services / Front Office de The Metropole Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 mars 2023
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    Dear mitchm0164AX,

    Thank you kindly for taking the time to write a review following your stay here with us at the Metropole Hotel. We take all feedback onboard and are always striving towards continuous improvements.
    We would be delighted to welcome you back again in the future!

    Kind regards
    Jan Mitchell
    jmitchell@themetropolehotel.ie

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 8 août 2021 par mobile

    Nous avons passé deux jours dans cet hôtel idéalement situé à 5-10 minutes du centre ville de Cork. L’hôtel est situé dans une artère plutôt animé néanmoins mais aucun bruit dans notre chambre donnant sur cour.
    La chambre était belle et spacieuse, la salle de bain immense. Personnel absolument charmant et excellent petit déjeuné avec beaucoup de choix.
    L’hôtel est par ailleurs sublime de l’extérieur.

    Date du séjour : août 2021
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, A9379MWlorrained
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Roger Russell, General Manager de The Metropole Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 août 2021

    Cher Monsieur/Madame,
    Merci d'avoir recommandé notre hôtel dans votre avis fantastique, l'équipe et moi sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, nous espérons que vous reviendrez et resterez bientôt avec nous.

    Sincères amitiés

    Roger Russel
    roger.russell@themetropolehotel.ie

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 26 août 2019

    Hôtel situé en centre ville, très confortable avec une ambiance très agréable : personnel accueillant et bienveillant, voiture garée dans un parking fermé à proximité directe.
    L’hôtel comporte en outre, sans frais supplémentaires, une belle piscine et un centre de sport.

    Date du séjour : août 2019
    • Type de voyage : Voyage en famille
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    2  Merci, fjm3869
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    metropolecork, Guest Relations Manager de The Metropole Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 août 2019
    Google traduction

    Dear fjm3869
    Thank you for your lovely review on your recent experience with ourselves. A lot of the guests enjoy our 20m pool and leisure centre. I do hope that we get the opportunity to welcome you back in the near future.

    Kind Regards,
    John Coleman,
    Guest Relations Manager,
    jcoleman@themetropolehotel.ie

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 6 août 2019 par mobile

    Nous somme partis en week end en amoureux. La suite donne sur la rue ... l isolation phonique est très mauvaise . Entre le trafic de la rue durant la journée , les fetards durant la nuit et les camions du matin la nuit fut plutôt courte et bruyante. Déçu d avoir payer 250€ pour une chambre très bruyante . Le fait de devoir payer le parking nous a semblé très étrange.
    Service de chambre adorable et bon petit déjeuné

    Date du séjour : août 2019
    Type de voyage : Voyage en couple
    2  Merci, Marie V
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    metropolecork, Guest Relations Manager de The Metropole Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 août 2019
    Google traduction

    Dear Marie V

    Thank you for your review on your recent stay with ourselves, I am disappointed to see that the room did not meet with your expectations. I would really be pleased if you would contact me directly at the address below to further discuss , in the meantime the Restaurant and Kitchen team will be delighted to see the positive comments to them .I do look forward to hearing from you soon .

    Kind Regards,
    John Coleman,
    Guest Relations Manager,
    jcoleman@themetropolehotel.ie

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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