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“SITUATION EXCEPTIONNELLE”
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Très bien
117 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 4 personnes
Galway, Comté de Galway, Ouest de l'Irlande

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 117 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

Date | Note
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BENOIT k
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“SITUATION EXCEPTIONNELLE”
Avis écrit le 5 mai 2015 Séjour en avril 2015

Nous avons passé une semaine de vacances en avril 2015 avec ma femme et mes deux enfants (6ans et 8mois).
L'appartement était tel que décrit dans l'annonce. En arrivant, nous avons eu un excellent accueil et le personnel est d'ailleurs très aimable et disponible. L'appartement est propre, lumineux, bien exposé et avec une vue magnifique. Le premier matin, nous avons eu la chance de déjeuner en regardant un phoque s'amuser dans la bay. Le bus passe juste en bas, ce qui est très pratique, sinon compter 15-20 mins à pied pour aller dans le centre ville.
Le seul petit défaut serait qu'il est un peu bruyant mais, à cette période là, celà ne pose aucun problème car il y a beaucoup moins de monde et de circulation.

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: vue, emplacement, gentillesse du personnel
Le moins apprécié: Peut-être un peu bruyant
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Personnes handicapées
Voyageurs aînés Familles avec jeunes enfants
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
18 mai 2015
Cher client ,

Merci d'avoir pris le temps de poster cet examen.

Nous sommes heureux de lire que vous aviez séjour n agréable avec nous.

Cordialement
Équipe de gestion
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mélanie H
Auteur de niveau 2
8 avis
“Dépassé”
Avis écrit le 18 février 2015 Séjour en février 2015

Malgré de magnifiques photos la réalité est toute autre.
Nous avions réservé un appartement avec une seule chambre. Le mobilier suédois est usé. Aucune isolation phonique et thermique. On entend les voitures, les discussions des passants, le bip du feu rouge en contrebas et nous avons eu la chance d'avoir une alarme incendie de 1h à 7h du matin pour notre deuxième nuit.
La chaudière est très bruyante tout comme le reste de la plomberie qui grince au moindre robinet ouvert.
Les fenêtres laissent passer le vent et il n'y a pas de rideau dans le salon pour s'en protéger.
Le fameux lit géant n'est en fait que deux lits individuels collés l'un à l'autre et tenus par une alèse. Au milieu du lit on sent bien la séparation et on a l'impression que l'on va glisser entre les deux.
Le personnel exceptionnel tient à bout de bras un établissement qui mériterait un réinvestissement financier conséquent. Leur gentillesse et leur disponibilité assurent un accueil chaleureux.

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
reception...
Lourdes, France
Auteur de niveau 2
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Très sale”
Avis écrit le 12 janvier 2015 Séjour en janvier 2015
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Location très bien située face à la mer, des bus passent juste devant pour rejoindre le centre ville.
GROS PROBLÈME, l'appartement était sale...
- La poussière n'est pas faite dans les armoires, donc quand on pose notre linge, il est plein de poussière.
- le sol du salon, le canapé et la table étaient pleine de miettes de pain et coulures.
- le frigo sentait mauvais
- une douche défectueuse a été signalée à la réception, mais personne n'est intervenu.
- pour finir, le jour du départ nous avons regardé sous les lits afin de ne rien oublier... nous avons trouvé une culotte...
Je me demande si les appartements sont nettoyés ou s'il se contente de faire des lits sans rien contrôler.

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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lella_ste...
Sallanches
Auteur de niveau 3
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Excellente situation ! Appartement correct.”
Avis écrit le 9 novembre 2014 Séjour en octobre 2014

Situation splendide de l'appartement avec une vue magnifique.
La déco est efficace et l'ensemble sympa mais les salles de bains nécessitent d'être rafraîchies. De plus, les chauffe-eaux font un bruit d'enfer !
Mais la situation est idéale pour visiter la côte ouest de l'Irlande et on en oublie ces désagréments. D'ailleurs le prix est plus que correct au vue de la prestation.

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: la vue exceptionnelle
Le moins apprécié: les salles de bain
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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921carine...
Morangis, France
Auteur de niveau 4
24 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Du bien mais surtout du moins bien”
Avis écrit le 12 juillet 2014 Séjour en juillet 2014

situation est top au bord de l océan, voilà, ça c est bien. Pour le moins bien, vous êtes sur une rue bruyante avec beaucoup de voitures tôt et tard, les fenêtres laissent passer le bruit et la lumière, et ça quand on aime dormir dans le noir complet, avoir un pauvre store en toile qui laisse passer le jour, c est affreux. Autre gros souci, si vous pouvez vous satisfaire du bruit des voitures la nuit, un autre bruit va vous embêter, celui du " tic tac" du moteur du chauffe eau qui est dans le couloir entre les 2 chambres. Impossible de dormir la porte de chambre fermée car avec un enfant de 3 ans dans la chambre plus loin, il faut pouvoir l'entendre en cas de souci. Les housses des sièges ikea du salon sont sales, et l appartement en lui même est mal fini. La mini pièce ou se trouve la machine à laver est immonde car une porte a été enlevée donc on voit l énorme ballon d eau et la saleté autour. Bref, il nous reste 3 nuits ici et je regrette ce soi disant super lieu que j avais trouvé sur internet avec des supers avis... Autant aller à 15-20 min de galway et être vraiment au calme et payer moins cher... (Et de plus on a failli nous refuser notre paiement paypal sur place alors qu on avait tout convenu d avance, obligés d insister)

La réservation a-t-elle été facile? La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ?
État général de l'établissement Literie
Cuisine et ustensiles Propreté de la salle de bains
Autres équipements et commodités
Le plus apprécié: La vue, c est tout
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
13 août 2014
Thank you for your comments, we appreciate all feedback we receive. Sorry to hear that you were not completely satisfied with your stay. A lot of people enjoy our central Salthill location as it is less than a minutes walk to the beach and the Promenade - unfortunately this does come with an unavoidable degree of noise which some guests are not used to. We appreciate your comments about the standard of the apartment and we strive to always keep are apartments up to date and make improvements. With regards to your choice of payment method, generally we take payment upon arrival at the apartments by cash or card, though we were happy to make arrangements for you to pay by Paypal. We hope you enjoyed your trip to Galway, and hope to see you again in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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