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aronstephanie06

HOTEL TRES BIEN

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : Il y a 4 semaines
Belle décoration. Très pratique 10-15mn à pied avec parking ce qui est très pratique car il est très difficile de se garer dans KILLARNEY.
Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bernadette Randles, Owner de Dromhall Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Merci, for your wonderful comments. I am delighted you enjoyed such a pleasant and convenient stay with us.

We are thankful for your feedback.

Kind Regards,
Bernadette Randles.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 787)
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Avis écrit le 6 novembre 2023

Arrêt imprévu durant notre séjour, mais belle découverte.
Le personnel est au petit soin, que ce soit Antonia à la réception, Felipe au petit déjeuner, ou la personne à l’accueil de l’espace balnéaire.
Les chambres sont spacieuses et la literie de qualité. L’hôtel est à quelques pas du jardin de Killarney.

Date du séjour : novembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Aptrip4279
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bernadette Randles, Owner de Dromhall Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 novembre 2023
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Thank you for taking the time to post your fine feedback following your recent visit to us at Dromhall. I particularly appreciate for your kind words for our team members, who all along with the rest of the team work so hard to ensure a great stay for all guests.

I am also thankful for your fab words of praise for our rooms and beds.

Kind Regards,
Bernadette Randles

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 août 2023

Très bel hôtel style victorien situé à 15 min à pied du centre de Killarney. Excellente litterie, bon petit déjeuner. La piscine ajoute un plus même si un peu froide.Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel et retournerions avec plaisir.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, lucm m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bernadette Randles, Owner de Dromhall Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 août 2023
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Thank you for your lovely review. We are delighted with your kind words for our hotel especially for your fine feedback for our bedding and of course our breakfast is one of the highlights with all our guests so I will be sure to pass on your compliments to the team.

Delighted to read that you will be eager to return to us as we are to welcome you.

We already look forward to welcoming you back again.

Kind Regards,
Bernadette Randles.


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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 novembre 2018

cela était la seconde fois que nous rendions dans cet hôtel. Hôtel plein de charme, un brin désuet, mais typiquement iralandais..
Trés bon accueil. personnel compétent et professionnel, chambre accueillante.

Conseil sur la chambre : bien situé au centre ville.
Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, catherinebono
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BernadetteRandles, Owner de Dromhall Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 novembre 2018
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Dear Catherinebono,

We were delighted to welcome you back for your return visit to Dromhall. I am very happy to read your comments on our hotel, staff and warm welcome,

We hope to welcome you back again in the future.

Kind Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 juillet 2018 par mobile

L'accueil à notre arrivée a été excellent mais cela s'arrête là !
En effet, les chambres sont vétustes sans climatisation et il y fait très chaud.
Le personnel n'est pas agréable voir hautain.
A notre arrivée les shampoings et gels douche n'avaient pas été remplacés et la propreté de la chambre laissait à désirer.
Nous avons demandé à l'accueil des flacons neufs et pleins qui nous ont été donnés sans une excuse...
Le soir impossible de dormir à cause de hordes de corbeaux qui se posent sur le toit juste au dessus de la chambre.
Le petit déjeuner est correct mais encore une fois le service laisse à désirer puisque 2 serveurs différents sont venus prendre notre commande 2 fois chacun !
Pour couronner le tout le coin "spa" se limite à une piscine (hammam en panne ! Et pas de jacuzzi) et l'accès se fait par l'extérieur...
Bref une grosse déception pour une facture de .... 192 euros petits déjeuners inclus.... un véritable scandale !

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, geoffreyo512
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BernadetteRandles, Owner de Dromhall Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 juillet 2018
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Dear Geoffrey O,

Thank you for your review and I am disappointed that you clearly did not enjoy your stay with us. I will investigate fully your comments on the bathroom supplies and your remarks on the cleanliness as this is a very serious matter and is not the norm for our hotel. I will also discuss with our breakfast supervisor regarding your experience and how you felt it was a poor service. However, I was glad that we were able to accommodate you in changing your room type after the booker of your reservation had booked the wrong type in error. This error on the bookers part may have led to you being allocated your subsequent room, as this may have been the only room left on the night in question and to be honest this is the first time I have heard of the birds disrupting a night’s stay. Thank you again for your feedback and we will investigate your comments fully.

King Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 novembre 2017 par mobile

Cet hôtel est bien situé, le centre ville est accessible en 10 minutes. Les chambres sont grandes ainsi que la salle de bains. C'est cependant un établissement assez vieillot avec une déco de style rome antique d'un goût parfois douteux.
Le petit déjeuner était quant à lui copieux et proposait un large choix. Les pancakes et le french toast étaient très bons.

Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, 915aurelienr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BernadetteRandles, Owner de Dromhall Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 novembre 2017
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Dear Aurelien,

Thank you for your review. I am pleased you found our location central and enjoyed the spacious rooms. I am sorry if the room décor wasn’t to your liking but as you say this is something very personal to each guest. I am delighted you enjoyed the breakfast, indeed the pancakes are a sweet way to start the day.

Thank you again for your review and we hope to welcome you back to Dromhall again sometime in the future.

Kind Regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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