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En positif : - Très très bon accueil - Bouteilles d'eau offertes - Wi-Fi gratuit et fonctionne bien - Localisation dans le centre ville - Distributeurs de produits (shampoing, après-shampoing, gel douche, lotion) - Chambre cosy avec décoration quelque peu surannée - Hôtel très beau et cossu - Café Nespresso (4 capsules) et machine Nespresso - Spa et piscine intérieure - Bon restaurant sur place pour dîner (le Tan Yard), à réserver à l'avance si vous voulez dîner dans ce restaurant (à noter qu'il y aussi le Café du Parc) - Petit-déjeuner buffet (où on est servi pour information). - Très bon service de Sarah (Française) au restaurant.
En négatif : - Il faudrait ajouter des rideaux légers / voilages en plus des rideaux épais pour protéger de la vue sans être forcés de mettre les rideaux jaunes épais. - Chambre donnant sur une petite cour intérieure (donc sans vue au global...) et avec un bruit de soufflerie à l'extérieur très gênant (insonorisation à revoir).
En neutre : - Il faut clarifier comment fonctionne l'entrée du parking : il faut aller juste devant l'entrée du parking qui est au bout du parking public et même si elle est fermée (ce qui était notre cas, un dimanche en journée) et ne pas prendre la ruelle qui longe l'hôtel à gauche toujours au bout du parking public et qui ne mène nulle part. Une fois arrivé là, il faut sonner à l'interphone (qui ne se voit pas tant qu'on n'est pas devant la porte elle-même) si la porte en fer grise est fermée et même si c'est indiqué que la porte est fermée seulement la nuit car c'est aussi le cas le dimanche.
Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ODR Marketing, Guest Services / Front Office de Killarney Plaza Hotel and Spa, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 26 juill. 2024
Cher StephaneParis15,
Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés ! Nous apprécions vraiment vos idées et sommes ravis d'entendre parler de vos expériences positives pendant votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience culinaire agréable au Tan Yard et que vous ayez trouvé notre service de petit-déjeuner buffet satisfaisant. Un merci tout spécial pour avoir souligné l'excellent service fourni par Sarah au restaurant. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Vos commentaires nous sont inestimables car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un séjour encore plus agréable !
Cordialement Pamela Shirley Duty Manager The Killarney Plaza Hotel & Spa
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Emplacement excellent, à deux pas du centre et du parc national. Niveau de service élevé, bars de l’hôtel très cosy. Chambre lumineuse, confortable, spacieuse et bien isolée du bruit rue / couloir. Thé place to be in Killarney !
Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité-prix
Position
Literie
Chambres
Propreté
Service
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Merci, tdioni236532
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ODR Marketing, Guest Services / Front Office de Killarney Plaza Hotel and Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 avril 2024
Google traduction
Dear tdioni236532,
Thank you for taking the time to review your recent stay with us.
I was thrilled to read to enjoyed your stay at The Killarney Plaza Hotel & Spa and were able to take advantage our central location. We're very fortunate to have The Killarney National Park located right on our doorstep.
Thank you for your kind words about our team members, I'll have no doubt they'll be as thrilled as I was to read your review.
We hope to welcome you back to Killarney again soon for another relaxing stay.
Kind regards Pamela Shirley Duty Manager The Killarney Plaza Hotel & Spa
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Très beau hôtel bien placé dans le centre ville de Killarney. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Le leisure center est une vraie parenthèse de détente. Le personnel est aimable et de bons conseils. Lits très confortables
Date du séjour : février 2023
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Poser une question à navajo2000 à propos de Killarney Plaza Hotel and Spa
Merci, navajo2000
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Excellent accueil, avenant et souriant de la part de tout le personnel et c’est vraiment la chose plaisante. Les chambres sont confortables. Situation centrale avec parking sous terrain. Bonne restauration
Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : Voyage d'affaires
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Merci, christophed317
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Bel hôtel malgré une déco vieillotte, beaucoup de groupe de touristes âgés. Le personnel est tres agréable et le petit déjeuner est top. Le plus, la situation de l'hôtel en plein centre avec son parking.
Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Poser une question à Lionel W à propos de Killarney Plaza Hotel and Spa
Merci, Lionel W
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J'ai eu la chance d'avoir une suite au 4 eme étage Literie très confortable et salle de bains avec douche et baignoire jacuzzi ++++ Situation centrale au pied de la rue principale Personnel très souriant et agréable Parking gratuit
Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Poser une question à dominiquep133 à propos de Killarney Plaza Hotel and Spa
Merci, dominiquep133
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PlazaManagement, Manager de Killarney Plaza Hotel and Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2017
Google traduction
Dear Dominique P,
Thank you so much for leaving such a fantastic review of your recent stay with us at the Killarney Plaza Hotel and Spa.
I am delighted that you enjoyed your spacious Suite, our ideal location and free underground parking.
If you're ever in Killarney again, we'd be thrilled to welcome you back to the Killarney Plaza Hotel and Spa.
Kindest Regards, Sophia. Management.
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
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