Merci d'avoir choisi de rester avec nous récemment et pour l'affichage de votre commentaire sur Trip Advisor.

Nous sommes à la déception d'apprendre que votre chambre était froide à l'arrivée. En règle générale, la plainte doit fréquente est que les chambres sont trop chaud et les conseils que nous offrons aux clients est d'éteindre le radiateur dans leur chambre. C'est dans cet esprit, il est possible que le client précédent a peut-être éteint le radiateur dans votre chambre.

L'Hôtel est de «victorienne» de style, mais 102 chambres a été entièrement re-décoré dans un style contemporain en 2009.

Nous sommes d'accord que les clients ont droit à une nuit de sommeil tout à fait et nous essayons de déterminer où le bruit venait de discothèque la nuit où vous avez séjourné. L'Hôtel ne fonctionne pas dans une discothèque de sorte qu'il doit avoir étant issu d'une locaux attenants.

Si vous avoir la gentillesse de rester avec nous encore une fois, nous serions très heureux de vous accueillir.

Merci encore pour réserver avec nous et pour vos commentaires.

Cordialement