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Vanessa G

Tellement déçue !

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 9 juill. 2022par mobile
Impossible de payer en liquide .
Ménage très mal fait dans les chambres . Poussieres sur les lits les tvs, énormément de poussieres sur les grilles de climatisation .
Les cartes pour entrer dans les chambres fonctionnent mal , le bas du buffet de petit déjeuner est sale .

Pas d alèse dans les lits . Un simple drap .

Chasse d eau qui fuit. Un responsable est venu constater sans rien nous dire de plus .

J'en ai informer l hôtel et demander un geste commerciale que j attend tjr ils ne répondent pas ...

Moisissures chambre 523 , vraiment scandaleux pour un 4 étoiles .
Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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    Avis écrit le 4 avril 2020 par mobile

    Hôtel franchement superbe, chambre immense, nous y avons passé 4 jours à un prix imbattable, il faut guetter les promos... L'hôtel est à 5 mn à pieds de la gare de Watford Junction et à 2 mn du centre de Watford: rue commerçante typique (Hight street) et grand centre commercial (intu),bref idéal pour vivre à l'anglaise.

    Date du séjour : mars 2020
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, 365valerieh
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Simone Villari, Other de Leonardo Hotel London Watford, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juillet 2020

    Cher 365valerie,
    Merci beaucoup pour votre commentaire.

    Cordialement
    Simone

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    Avis écrit le 5 mars 2020

    Hotel de Centre Watford à 25 mn de taxi de l'aéroport de Luton (£53 ) trés bien situé (25 mn de Londres Euston en métro £6) et proche du parc Harry Potter.
    Accueil simple mais sympa d'une des 2 réceptionnaires, chambre très propre, bien agencée.
    Petit déjeuner complet.
    Ai eu la possibilité d'un "late check-out pour £10 par heure aprés 12 h.
    Nous y retournerons sans aucun doute.

    Date du séjour : février 2020
      • Position
      • Propreté
      • Service
    1  Merci, yayagone38
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Rudo_Martin, Front Office Manager de Leonardo Hotel London Watford, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 mars 2020
    Google traduction

    Dear yayagone38,

    I would like to take this opportunity to thank you for the excellent review. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and I will ensure your feedback is passed on to the rest of the team. We hope to see you again soon on your next visit.

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 3 novembre 2019

    L hôtel est situé à 5mn à pied de la gare de watford ou se trouve les navettes pour aller aux studios Harry potter. Autour seulement des bureaux.
    Le personnel est assez sympathique et Le déco est assez chaleureuse

    Date du séjour : octobre 2019
    • Type de voyage : Voyage en famille
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec Jurys Inn
    Merci, lmarqu825671
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Departure26276961950, Public Relations Manager de Leonardo Hotel London Watford, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 novembre 2019

    Merci beaucoup pour votre commentaire, Imarqu825671.
    J'espoir de vous revoir bientôt.

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    Avis écrit le 15 septembre 2019

    J’ai réservé dans cet hotel un séjour de 3nuits pour le business et j’ai été très agréablement surpris par cet hôtel. Le personnel est très sympa et disponible. Les chambres sont grandes et bien agencées et bien décorées.
    La literie est juste idéale pour les gros dormeurs et le service est parfait.
    Rien à redire, vraiment !

    Date du séjour : septembre 2019
    Type de voyage : Voyage d'affaires
    1  Merci, Anjum C
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    JurysWatford_Manager, Manager de Leonardo Hotel London Watford, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 septembre 2019
    Google traduction

    Dear Shezaan,

    Thank you for the lovely feedback. I am delighted to read you enjoyed your stay with us and we hope to see you soon.

    Kind Regards,

    Lorna McShane
    Operations Manager

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    Avis écrit le 23 avril 2019 par mobile

    Hôtel très très propre personnel très sympa, nous avons loué deux chambres communicantes, idéal pour 6 personnes. Le petit déjeuner est excellent avec un grand choix de sucré et de salé. Juste un peu loin du centre-ville de Londres ce qui occasionne des frais de transport assez conséquent, pour le reste vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande vivement cet hôtel sur Watford. Hôtel idéal pour la visite du parc Harry Potter. En ce qui concerne les transports la gare est a moins de 10 minutes à pied, les arrêts de bus sont juste devant l'hôtel, boutiques, restaurants a moins de 3 minutes dans une rue piétonne très sympa.

    Date du séjour : avril 2019
    Type de voyage : Voyage en famille
    Merci, renovsols71
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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