Bel hôtel, pas trop mal placé pour les studios Warner Bros (plusieurs lignes de bus au pied de l'hôtel y vont).
Bon équipement avec petit thé à disposition.
Propre.
Petit déjeuner très bien garnit !
Service de chambre complet.
Le seul bémol du séjour : le pas de chauffage que ce soit dans le hall, dans le restau ou pire dans les chambre... Pour le coup un peu dommage parce que peut vite devenir pénible quand on marche toute la journée dans le froid...
Dear camiller5,
We're very grateful for your leaving a review and for choosing to stay with us.
We very much like that you enjoyed our breakfast. Our team works hard to provide a great meal and we hear a lot of compliments about it from our guests. We sure do like that you are one of them.
I am thrilled that you liked the area. Our hotel is the perfect location for visiting the Harry Potter studio, you can easily spend the day here before getting the bus from outside the studio into the centre of Watford where you can spend an evening in the bars and restaurants.
We are sorry for the inconvenience, our team is always ready to help if further support is ever needed for our guests.
We are welcoming you to stay again with us at any Leonardo hotels.
Best regards,
Manol
Customer Experience Team.
Excellent hotel, pas un bruit ni venant de la rue ni dans le couloir. Personnel discret et très agréable. Le petit déjeuner est vraiment très bien, il y en a pour tous les gouts: sucré, salé, avec ou sans gluten, vegetarien, végan…
2 petits bémols: les chambres sont un peu humide en ce mois de novembre, l’humidité a du mal à s’evacuer malgré les ventilations. Le restaurant est bien mais le service laisse à desirer: 1er repas, la sauce n’a pas été servie avec mon plat, 2 eme repas, on a tenté de nous apporterune première fois le dessert en meme temps que le plat et il a finalement été apporté à mon mari alors que ma fille et moi meme n’avions meme pas fini notre plat.
Dear p0ulettec,
Thank you very much for staying with us and for leaving a review.
I am very happy that you found the breakfast to be very impressive. We try to cater to all dietary needs of our guest in the most delicious way.
I am very happy to hear that you found the restaurant food to be good. We receive many kind compliments about it from happy guests and we are thrilled that you are one of them. We cater for all dietary needs and work hard to ensure a delicious and nutritious variety so we hope you can try other dishes on your next visit.
We are however very sorry to read about the inconveniences. We will share your concerns to the management team and make sure improvements are made on these areas so everyone's stay is perfect.
We would love to have you around again in the future when it suits you the most!
Best regards,
Manol
Customer Experience Team.
Situé à 20 mn des Studios Warner Bros, bons restaurants à proximité, calme, bon petit déjeuner, nous recommandons cet hôtel, un parking privé est disponible pour 4 £ pour la journée, ne pas oublier de valider le ticket de parking dans la machine située sur le desk.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Ryan Anderson
Deputy General Manager
Impossible de payer en liquide .
Ménage très mal fait dans les chambres . Poussieres sur les lits les tvs, énormément de poussieres sur les grilles de climatisation .
Les cartes pour entrer dans les chambres fonctionnent mal , le bas du buffet de petit déjeuner est sale .
Pas d alèse dans les lits . Un simple drap .
Chasse d eau qui fuit. Un responsable est venu constater sans rien nous dire de plus .
J'en ai informer l hôtel et demander un geste commerciale que j attend tjr ils ne répondent pas ...
Moisissures chambre 523 , vraiment scandaleux pour un 4 étoiles .
Hôtel franchement superbe, chambre immense, nous y avons passé 4 jours à un prix imbattable, il faut guetter les promos... L'hôtel est à 5 mn à pieds de la gare de Watford Junction et à 2 mn du centre de Watford: rue commerçante typique (Hight street) et grand centre commercial (intu),bref idéal pour vivre à l'anglaise.
Cher 365valerie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement
Simone
