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2 - 7 de 1 016 avis
Avis écrit le 21 décembre 2020

Très belle chambre "studio" spacieuse et fonctionnelle.
L'espace cuisinette nous a été très utile étant donné le confinement et le couvre-feu à 20H.
Merci à votre aimable personnel professionnel et efficace.

Date du séjour : décembre 2020
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, 589alainl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Céline Becker, Directeur général de Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 décembre 2020

Cher Client,
Notre concept en ces temps est fortement apprécié, un petit appartement équipé de tout le confort nécessaire et qui permet de se restaurer en toute autonomie grâce à notre boutique gourmande et des équipements électroménager dans chaque chambre.
Nous vous remercions pour votre spéciale dédicace pour l'équipe.
A bientôt
Céline BECKER
Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 décembre 2020

Les restrictions COVID ont supprimés le BAR et la bière pression. Un service en chambre, à minima de l'activité BAR serait le bienvenue dans toutes ces restrictions, ainsi qu'une offre de plats à réchauffer un peu plus étoffée.

Cordialement

Date du séjour : décembre 2020
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, gaetanhachin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Céline Becker, Directeur général de Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 décembre 2020

Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous nous devons de respecter les protocoles. Nous avons la chance d'avoir une boutique gourmande au sein de notre établissement proposant divers boissons et plats à réchauffer dans votre chambre équipée d'un micro onde . Suivant les arrivages et la consommation des clients, l'offre est quelquefois un peu réduite, nous sommes désolés que ce jour là le choix ne fut pas très varié.
Salutations
Céline BECKER
Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 décembre 2020 par mobile

Accueil au top!
Contact par téléphone avec Kevin, agréable et avenant

Reçu par Ismaïl, très « welcoming », disponible et efficace. Merci pour votre gentillesse

Chambre propre et spacieuse, impeccable.
Protocole Covid19 bien respecté.

Bravo, gardez la cadence!

Date du séjour : décembre 2020
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, MickaelPro
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Céline Becker, Directeur général de Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 décembre 2020

Cher Client,

Merci à vous pour ce joli retour suite à votre séjour dans notre établissement, votre satisfaction est au cœur de nos attentions.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Ismail.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 novembre 2020

Hotel facile accès de l'autoroute, accueil chaleureux, tout est prévu pour un diner simple dans la chambre, en cette période de coronavirus. (les flammekueches sont excellentes)
Très belle et grande chambre silencieuse et la literie est très confortable.
Les petits déjeuners, très copieux, sont préparés sur des plateaux que nous devons prendre à la réception et les monter dans nos chambres.
Tout a été parfait.

Date du séjour : novembre 2020
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, Solange B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 25 novembre 2020

Chère cliente,
Merci pour votre commentaire et toutes ces félicitations qui sont bienvenues en ces temps difficiles.
Nous sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction.
A bientôt
Céline BECKER

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 novembre 2020

Date du séjour : novembre 2020
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 25 novembre 2020

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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