Cher Gerald,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Campanile Clermont-Ferrand centre.
Je suis navré de lire que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, n'ayant pas plus d'indication face à "ce comportement catastrophique, je vous propose de nous contacter directement pour en parler, en effet l'accueil étant un de nos point fort habituellement, je suis plutôt surpris.
Notre parking , souterrain, fermé et sécurisé est effectivement au tarif de 8€ (indiqué sur toutes nos plateformes de réservation), ceci s'explique par notre situation géographique, nous sommes situés en centre ville.
Quant aux mesures sanitaires concernant cette période délicate, nous faisons au mieux pour nous adapter d'une part aux mesures, mais aussi aux clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau, afin de vous faire changer d'avis.
Bien cordialement