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Avis écrit le 14 août 2018

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ibisStylesChinon, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 août 2018

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis écrit le 11 août 2018 par mobile

Hotel dans un environnement agréable et verdoyant. Parking privé et gratuit. Près du centre ville à pieds. Accueil correct. Chambre donnant sur l arrière hélas avec cependant un petit balcon. Calme et verdure. Confort de la literie et chambre fonctionnelle. La restauration pourrait être améliorée et le service aussi un peu trop décontracté...Petits déjeuners variés et copieux.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, shoshinou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ibisStylesChinon, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 août 2018

Bonjour,

Je vous remercie de votre commentaire et suis ravie que vous ayez passé un séjour agréable et reposant parmi nous.

Notre établissement jouit effectivement d'un emplacement idéal à seulement 1km du Centre-ville (10-15 minutes à pied) et entouré de verdure. Je suis ravie que vous ayez apprécié.

J'ai pris note de votre remarque concernant notre restauration et ne manquerai pas de refaire le point avec notre équipe de salle.

J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Chinon.

Cordialement,
Alice
Adjointe de direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2018

Une étape sous les pieds de la forteresse de Chinon. Un hôtel classique avec ce qu'il faut pour passer un moment de repos et de détente. Un personnel très gentil et professionnel. Chambre confortable avec une belle vue sur la forteresse : qui s'illumine le soir.

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, rorhak
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ibisStylesChinon, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 août 2018

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments. Notre personnel sera ravi de les recevoir!

Nous sommes heureux d'avoir su rendre votre séjour agréable et reposant et espérons vous revoir bientôt à Chinon.

Cordialement,
Alice
Adjointe de direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juillet 2018

Tout y est pour que ce soit parfait : l'emplacement, le calme, la piscine, l'accueil, le petit-déjeuner....Il ne manque plus qu'un petit effort (d'entretien) pour que ce soit parfait.

Idéal en couple ou en famille.

Conseil sur la chambre : Les chambres côté château offrent une belle vue
Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, LoloDissy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ibisStylesChinon, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2018

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous apprécions toujours les remarques constructives et ne manquerons de faire le nécessaire pour mériter le 5/5 la prochaine fois ;-)

Encore merci et à bientôt peut-être!

Cordialement,
Alice
Adjointe de direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juillet 2018 par mobile

Habitué des ibis style, quelle déception sur celui-ci.
Bâtiment vieux, rénovation d’il y a 10 ans et cela se voit !!
Chambre petite, le lit pour l’enfant étant un fauteuil lit.... literie peut confortable, serviette de toilette datant d’au moins 10 ans... concernant le petit déjeuner, au prix affiché : cela mériterait un plus.
Quelle vitrine cet hôtel donne pour les touristes. ..... il y a tant d’ibis style autrement plus confortable et plus esthétique !!!

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, manouf2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ibisStylesChinon, Adjointe de direction de Ibis Styles Chinon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2018

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Je suis navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris de bien vouloir accepter nos excuses.
La chambre réservée mentionnait bien un lit double + 1 canapé-lit 1 place. Concernant la taille de nos chambres (environ 20m² pour les chambres standard), celle-ci est supérieure à la moyenne des hôtels 3 étoiles et toutes possèdent un balcon permettant de profiter de la vue sur la campagne environnante ou sur la forteresse royale de Chinon.
Je vous assure que les serviettes ont bien moins de 10 ans et sont entretenues par une blanchisserie très respectueuse de la qualité du linge et de 'environnement en utilisant des produits peu agressifs.
Notre petit déjeuner est conforme aux exigences du groupe ACCOR et propose également un produit régional fort apprécié de nos clients.

Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuse pour les désagréments rencontrés.

Cordialement,
Alice
Adjointe de direction

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