Très bon hôtel avec parking payant mais pas cher. 8€ le séjour. Notre chambre donnait sur la vue superbe de Bastia. En dehors du centre direct mais à pied en 20mn. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est en self. Très bien.
Un excellent rapport qualité prix, le personnel est très agréable et disponible, le petit dej à 12€ est un poil excessif mais très bien fourni bon et une vue magnifique. Les chambres sont simples mais efficaces et propres . Les dosettes de cafés de bienvenue sont agréables pour ceux qui aiment se lever avec un café comme nous. La piscine est sympathique mais en sous-sol. Seul bémol y a pas assez de place dans le parking pour toutes les chambres alors pensez à réserver votre place de parking.
Troisième séjour pour nous depuis l'ouverture de l'hôtel... des petits détails à revoir dans les chambres : souci dans la salle de bains, le linge de lit très propre, lit très confortable. Par contre, les lits ne sont pas faits correctement : plis au niveau du drap qui est sur le matelas, tout se défait quand on ouvre le lit pour se coucher le soir après une longue journée fatigante...
Laisser aller depuis l’ouverture… dommage la vue du petit déjeuner rattrape un peu tout ça, mais ne fait pas tout !
Sommes déçus pour cette fois, pas sûrs de revenir.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, Nous prenons en compte certaines des informations pouvant améliorer la qualité de service, Au plaisir de vous accueillir, Bien cordialement, La direction
Hotel au top. Chambre spacieuse. Propreté impeccable. Personnel très sympathique et à l écoute.
Notre avion ayant été avancé nous n avons pas pu prendre le petit-déjeuner. Le personnel nous a alors préparé des viennoiseries, jus de fruit, petits gâteaux et fruits et proposé un café à 5 h du matin.
Nous reviendrons
L’hôtel est beau, avec une belle vue sur les toits de la ville et la mer. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le petit déjeuner occupe sa fonction en étant ni exceptionnel ni mauvais. Très belle vue depuis la salle de petit déjeuner. Seul le service client est choquant. Venus pour une opération à la clinique toute proche, nous nous sommes vus refusés le tarif partenaire avant paiement car nous ne l’avons pas signalé lors de notre réservation. Encore eût il fallu l’avoir su à ce moment là. Quand nous avons exprimé notre mécontentement à l’agent d’accueil, un barman, prénommé Olivier s’est invité à la conversation alors que ça ne le regardait pas. Non content de cela, celui-ci s’est montré menaçant voulant en venir aux mains, nous suivant tout en nous injuriant et nous invectivant jusqu’à notre véhicule garé dans la rue. Cette attitude est inadmissible et totalement non professionnelle. Il va de soit que nous ne reviendrons jamais dans cet établissement.
Bonjour Monsieur Lefèvre,
Nous vous remercions pour ce commentaire,
Pour information le tarif accordé avec la clinique Filippi est pour une chambre confort vue rue sur la base d'une personne. Votre réservation était pour une chambre confort vue mer pour 2 personnes.
Lors de votre check-out vous avez été agressif verbalement envers notre réceptionniste en lui hurlant que cette dernière était "incompétente" juste parce qu'elle à refusé de vous offrir les petit déjeuner que vous avez pris durant 2 jours. La réception est équipée de vidéo-surveillance ce qui nous a permis de retracer les faits. Nous n'acceptons aucun manque de respect envers les membres de notre équipe.
Pour finir, notre collaborateur à tenter de mettre fin à vos dires en vous demandant de vous calmer ... votre réponse " toi ta gueule !" en le pointant du doigt. C'est votre attitude qui est pour nous inacceptable.
