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Famille R
Saint-Étienne, France

Accueil professionnel et bienveillant

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 28 avr. 2024
J'ai aimé le côté retro des poignées de porte de la chambre : l'hôtel a été refait au goût du jour, mais il reste un peu de son passé.
La chambre était très clair et très propre, la salle de douche au goût du jour.
Petit déjeuner extra copieux (mais les viennoiseries un peu sèches, pas grave, il y avait de quoi se sustenter).
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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2 - 7 de 353 avis
Avis écrit le 5 décembre 2023 par mobile

Personnel très gentil mais l’environnement n’est pas agréable. Parking sale , terrain de tennis désaffecté = dépotoir . Pour promener un compagnon a 4 pattes pas top ! Restaurant super et service dans l’humour . Salle de petit déjeuner un peu glauque alors que le choix des produits est bien . Avis mitigé

Conseil sur la chambre : Pas idéal avec un chien autre que miniature
Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, montpellierrandy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 novembre 2023

Petite halte dans cet hôtel que je recommande, le personnel est très gentil.
Les chambres sont confortables et très propres.
Le restaurant est un régal avec un personnel à l écoute et très professionnel.
N'hésitez pas!!!!!!!

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Cocomich34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 août 2023

Il y a tant de choses positives à énumérer dans cette expérience, que je ne sais encore par quoi commencer. Alors après réflexion, j'ai décidé de lister un à un, en ordre ou/et en désordre ...
-l'accueil, la réception : un personnel agréable, professionnel, réactif et dynamique, concis et précis quand aux demandes et conseils, d'autant plus, Cristofer (de Malaga en Espagne), bienveillant et attentionné, sympathique et avenant. Une richesse d'avoir une telle personne dans son établissement, pour avoir fréquenté tant d'établissements hôteliers de 4 & 5*.
-les chambres (la nôtre, au dernier étage) très confortables, fonctionnelles, insonorisées, climatisées, spacieuses. Une excellente literie. Une grande salle de bains (avec douche). Un véritable home-sweet-home, avec balcon (mini-terrasse) et vue imprenable sur la piscine.
-les petits déjeuners : parfaits, complets, variés et diversifiés pour tous les goûts et régimes, avec de bons produits, de qualité. Rien à redire et à critiquer lol
-la restauration, la Table du Mas ("masse" comme on dit chez les catalans), excellente, voir avis dédié.
Un séjour cocooning et carpe diem exceptionnel dans cet établissement.
Deuxième expérience IHG après HI Mulhouse, 2 expériences réussies.
All-Accor n'a que bien se tenir ...

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, WGC1966
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 juillet 2023

non professionnalisme de votre personnel a l’entré notamment les deux jeunes garçons à lunettes !

En effet je me suis fait parler mal parlé ,
Des commentaires déplacés,se qui nest pas du tout professionnel pour un établissement comme le vôtre

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, triki m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 juillet 2023 par mobile

Bel hôtel, calme, literie parfaite, personnel très pro et aimable.
Nous avons passé qu une nuit sur la route de l Espagne.
Nous recommandons vivement
Je dirais que c est une valeur sûre comme à chaque fois que nous fréquentons les hôtels holiday inn.

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, jyc2004
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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