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Viviane A

Très belle expérience

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 31 juill. 2024
Super hotel, restaurant et spa - nous avons passé un merveilleux moment lors de cette paranthèse de deux jours. Le service était excellent, le diner délicieux, et le massage au spa à la hauteur de nos attentes.
Les gros points positifs : le très joli cadre, la qualité du service et le restaurant.
Nous reviondrons très vite!
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marion Petiot, Service clients/Réception de La Villa Duflot Hôtel & Spa Perpignan, a répondu à cet avis
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher client,
Nous vous remercions pour votre séjour à La Villa Duflot, un grand merci pour votre feedback quant à celui-ci, au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Bien cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (834)
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7 - 12 de 834 avis
Avis écrit le 22 juillet 2024

Nous sommes restés deux nuits a la Villa Duflot et avons été accueillis avec une gentillesse remarquable par tout le personnel; l Hotel est tres agreable, les chambres spacieuses et bien equipees, avec de petites attentions comme une bouteille d eau,une bouilloire avec sachets de the et tisane, une machine à café et ses capsules, des bonbons et un assortiment de noix salees, toute chose qui font que l on se sent vraiment accueilli !

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, curie v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marion Petiot, Service clients/Réception de La Villa Duflot Hôtel & Spa Perpignan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 juillet 2024

Chère cliente,
Nous sommes ravis d'entendre que notre accueil a su rendre spécial votre séjour à La Villa Duflot, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement,
Bien à vous,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juillet 2024

Nous avons passé un excellent séjour !
Le restaurant gastronomique est fabuleux !
Le services et la gentillesse du personnel de l’hôtel est juste exemplaire !
Il mérite largement sont 4* si pas plus !
N’hésitez pas une seconde à vous y arrêter.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, 708la_titiac
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Marion Petiot, Service clients/Réception de La Villa Duflot Hôtel & Spa Perpignan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 juillet 2024

Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire et pour partagé votre retour quant à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre service a su vous séduire, nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement,
Bien cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 juin 2024 par mobile

Excellente table avec une cuisine saine, très belle carte des vins, vue sur la piscine et le parc qui sont une oasis de bien-être, personnel aimable et attentionné, une adresse parfaite et rare pour passer quelques jours à visiter les alentours.

Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, g_raldinem16
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marion Petiot, Service clients/Réception de La Villa Duflot Hôtel & Spa Perpignan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 juillet 2024

Chère cliente,
Nous vous remercions pour avoir choisi La Villa Dufot pour votre séjour à Perpignan. Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction quant à celui-ci. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Villa Duflot,
Bien cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 juin 2024

Parfait plein les mirettes au top de nos attentes le personnel irréprochable et le spa tout simplement sublime

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Les Collectionneurs
Merci, transportskma
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marion Petiot, Service clients/Réception de La Villa Duflot Hôtel & Spa Perpignan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2024

Cher client,
Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction quant à votre moment à La Villa Duflot et SPA Nuxe.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 juin 2024

Pbs à l'arrivée. 1ère chambre : chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas. Changement pour une 2è chambre : au bout d'un couloir et très bruyante car mur chambre adossée à souffleries d'unités centrales extérieures. Changement pour une 3è chambre : au rez-de-chaussée à l'arrière du bâtiment près des services lingeries. Après avoir manifesté notre mécontentement, changement pour une 4è chambre enfin correcte et sans désagrément. L'hôtel était pourtant loin d'être plein. Demande auprès de l'accueil pour être recontactés par le directeur de l'établissement suite à ces pbs. Avions laissé nos coordonnées. Jamais eu aucun retour !
Restaurant fermé à cette période de l'année (fin janvier) : dommage.

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Les Collectionneurs
Merci, vip17gouzy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marion Petiot, Service clients/Réception de La Villa Duflot Hôtel & Spa Perpignan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2024

Chère Mme Gouzy,
Il est un peu dommage d'entendre votre insatisfaction 6 mois après votre séjour... La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité, nous prenons toujours le temps d'échanger avec eux, que ce soit sur place ou à postériori. Nous sommes donc surpris de recevoir votre commentaire... cependant nous prenons note de chacune de vos remarques et ne manquerons pas de veiller à améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition bien entendu,
Bien cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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