Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Best Western Premier Why hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, son confort, l'accueil de notre personnel ainsi que le petit déjeuner. Concernant le restaurant, nous tenons à préciser que, comme indiqué sur nos sites internet et lors des réservations, nous n’avons pas de restaurant ouvert le soir. Nous proposons cependant une carte room service limitée, qui peut être consommée en chambre ou au bar.
En ce qui concerne le service du midi, nous avons bien pris en compte votre remarque, que nous transmettrons à l’équipe concernée pour améliorer notre offre. D’ailleurs, nous prévoyons de changer notre carte avant la fin du mois afin qu’elle corresponde mieux aux attentes de nos clients. Nous serions ravis d’avoir un retour plus détaillé de votre part et restons à votre entière disposition.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Why Hôtel,
Bien cordialement,
Léa
Responsable Qualité et Process