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37 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 4 personnes
Nice, Côte d'Azur, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 37 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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F B
Brest
Auteur de niveau 3
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Location idéale”
Avis écrit le 5 janvier 2017 Séjour en décembre 2016

Grand appartement très lumineux équipé de deux chambres au calme et d'un grand salon-séjour avec vue sur la mer.La vue sur mer est un des atouts majeurs de cette location, le mois de décembre ne nous a pas empêché de profiter de la terrasse et du soleil.
Les équipements sont de bon niveau et il ne manque rien pour que le séjour se passe dans le confort.
L'immeuble est très bien tenu et parfaitement sécurisé, sa proximité avec le centre de ville de Nice est très appréciable.
Les contacts avec le propriétaire ont été très faciles et les échanges parfaitement amicaux.

Date du séjour : décembre 2016
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
480jeffre...
Frisco, Texas
Auteur de niveau 3
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 novembre 2018 Séjour en octobre 2018
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : octobre 2018
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Serge P
Auteur de niveau 4
38 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 8 septembre 2018 Séjour en septembre 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : septembre 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    non.
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Envoyé initialement en anglais sur www.fr.tripadvisor.ca. Voir l'original
Réponse de la direction
28 sept. 2018
I was surprised and so disappointed to read this review as I had a lot of communication with this nice couple throughout their stay and I felt so sorry for them when they mistakenly took the wrong corridor and lift and I realised that indeed they must've been very tired as the other hallway is a lot larger with more apartments whereas Block B has only 2 apartments on the second floor. . They acknowledged that I did instruct them that they were in Block B as I do all guests but admitted that they were jet lagged and probably didn't pay much attention.
We did have a locksmith out straight away and he couldn't get the key out and said that the locks needed changing which would've been expensive - the neighbour who owned the apartment was on holidays so this wasn't an option to tamper or change their locks. Plus I wanted a second opinion as I had hoped it was possible to extract the key without damaging the lock. The guests arrived Friday morning and as this happened late Friday evening -the locksmiths do not open on a weekend but will come out but charge an emergency call out fee - I discussed this with the guest - it wasn't an emergency as the owner of the other apartment was away and I had given and extra key to my guest. So to save the guest having to pay an emergency call out fee we agreed it made sense to wait until after the weekend. I organised another locksmith to call out and he managed to get the key out without damaging the lock - the guest was happy with the outcome I believed. - and as agreed by the guest the payment for a replacement key was taken out of their damage deposit and they were refunded the rest of their damage deposit - We did not keep the full damage deposit as suggested.
I am disappointed that this guest seemed not to enjoy their time and felt that I was slow to react when in fact everything had been discussed and agreed situation was acting in their best interest. . It's important to me that guests to have a lovely time and enjoy the apartment and Nice as much as I do and yes I feel a failure if this is not so , I know how important our time away from work and daily stresses can be and I enjoy welcoming guests from all over the world and always try to be as helpful as possible.
I thank the guest for leaving the apartment is a nice condition and hope they had a safe trip onwards.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Rita R
2 avis
Avis écrit le 25 juin 2018 Séjour en juin 2018
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Date du séjour : juin 2018
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
jannya7
Weymouth, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 11 juin 2018 Séjour en juin 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : juin 2018
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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2 personnes
Adultes2
Enfants0
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