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“Nous avons passé d'excellentes vacances. J'ai...”
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Shared Pool
Small West Facing Garden Balcony above our other apartment - Holiday Lettings reference 2428701
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Très bien
7 avis
Shared Pool
Small West Facing Garden
Balcony above our other apartment - Holiday Lettings reference 2428701
Large south facing balcony with table, chairs and BBQ
Terrace
Terrace
Terrace
Balcony Area
West facing patio
Living Room
Living Room
Living Room
Living Room
Living Room
Bright lounge
Living Room
Open plan kitchen/living room
Kitchen
Kitchen
Bathroom
The Master Bedroom
The Master Bedroom
The Master Bedroom
The Master Bedroom
The Master Bedroom
Ste Maxime Town Beach
Ste Maxime Marina February 2014
Ste Maxime Marina
Ste MAxime Carre Tour
Ste Maxime town by night
The property is situated on this low level, tranquil, residential domain
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Résumé
Condo/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 4 personnes
Sainte-Maxime, Côte d'Azur, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 7 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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sylviel59...
Toulouse, France
Auteur de niveau 3
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Raté”
Avis écrit le 19 août 2019 Séjour en août 2019

Nous n’avons pas compris le terme air conditionner mecanic et avons cru qu’il y avait la climatisation. Il s’agit de la VMC ! Si vous voulez la clim il faut payer 17€ et si elle est disponible, une clim mobile vous sera donnée. Les gens du RDC ne l’ont pas eu ils ont hurlé car la chaleur est insoutenable.
La literie n’est pas du tout à la hauteur, clic clac du salon on se roule dessus et matelas très fin dans la chambre. La vaisselle ne correspond pas à une famille de 4 selon moi.
A l’extérieur, sur les terrasses, des gros rongeurs grimpent sur la glycine et vous les voyez régulièrement car ils logent sous le toit, d’ailleurs de la mousse à été injectée sous les tuiles mais la propriétaire semble ne pas être au courant et aucun locataire ne l a signalé. Nous, nous les avons vu du premier jusqu’au dernier jour.
Je connais très bien les locations de vacance et celle là fait partie des plus négligées.

Date du séjour : août 2019
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
06 sept. 2019
En référence à votre avis, la qualité d’un matelas n’est pas déterminée par son épaisseur. Vous avez eu l'option de 4 lits / canapés-lits et 3 ont des matelas en mousse à mémoire. Vous n'avez pas indiqué qu'il y avait eu une fusillade de vaisselle ou de vaisselle de cuisine à votre arrivée ou à un moment quelconque de votre séjour. Vous avez totalement ignoré les conditions de réservation en vous laissant entrer dans l'appartement avant votre heure d'arrivée. Par conséquent, le nettoyeur n'a pas eu l'occasion de vérifier l'inventaire et de préparer l'appartement. S'il y avait un problème, c'était de votre propre fabrication. Vous parlez de mousse dans le toit. Vous sautez aux concusions. Un oiseau y a construit un nid et les bébés sont morts sur le balcon car ils ne pouvaient pas voler assez loin. La mousse a été insérée lorsque le nid a été retiré pour empêcher l'oiseau de le reconstruire. Vous faites une allégation au sujet de la vermine mais vous n'avez trouvé aucune caca bien que le balcon n'ait pas été nettoyé à votre arrivée. Aucun des autres clients qui ont séjourné dans l'appartement avant ou après l'avoir loué ne peut appuyer vos allégations et vous ne pouvez pas fournir de photos, ce qui est étrange si vous dites que vous les avez vues tous les jours. Pourquoi n'avez-vous pas envoyé de photos et signalé le problème à votre arrivée afin que j'aie pu charger mon voisin d'abattre la glycine? Il est à noter que vous avez endommagé les meubles et les accessoires pendant votre séjour et que la nourriture s'est étalée sur les murs et le sol. Heureusement, je n'ai jamais eu d'invités qui ont vécu de la même manière que vous avez vécu pendant votre séjour. Tous les autres ont eu leur caution remboursée intégralement. L'annonce indique clairement que l'unité de climatisation mobile peut être louée au prix de 15 £ par semaine. Vous faites référence aux personnes de l'appartement ci-dessous. Ils ont loué l'appartement pendant 14 nuits, mais après 7 nuits, ils ont contacté TripAdvisor pour savoir s'ils pouvaient rester 2 nuits supplémentaires. Pourquoi feraient-ils cela si vos allégations sont vraies? Encore une fois, cela n'a aucun sens. With reference to your review, the quality of a mattress is not determined by it's thickness. You had the option of 4 beds/sofa beds and 3 have memory foam mattresses. You did not indicate that there was a shotage of kitchen ware/crockery when you arrived or at any point during your stay. You totally ignored the booking terms by letting yourself into the apartment before your check in time. Consequently, the cleaner was not given the opportunity to check the inventory and prepare the apartment. If there was a problem, it was of your own making. You refer to foam in the roof. You jump to concusions. A bird built a nest there and the babies died on the balcony as they could not fly far enough. The foam was inserted when the nest was removed to prevent the bird re-building it's nest. You make an allegation about vermin but you did not find any poo even though the balcony had not been cleaned when you arrived. None of the other guests who stayed in the apartment before or after you rented it can support your allegations and you could not provide photos which is strange as you say you saw them every day. Why didn't you send photos and report the problem when you arrived so that I could have instructed my neighbour to cut down the Wisteria? Of note is the damage you caused to the furniture and fittings during your stay and the food smeared on the walls and floor. Fortunately, I have never had guests who lived the way that you did during your stay. Everyone else has had their security bond refunded in full. The advert clearly states that the mobile aircon unit can be hired at a cost of £15 per week. You make a reference to people in the apartment below. They rented the apartment for 14 nights but after 7 nights they contacted TripAdvisor to ask if they could stay 2 extra nights. Why would they do this if your allegations are true? Again, it makes no sense.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
369franco...
Meise, Belgique
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 26 mars 2017 Séjour en août 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : août 2016
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.fr. Voir l'original
Réponse de la direction
28 mars 2017
Thank you for your comments, Francois, but I wish you had asked for the managers to check this out for you at the time. As you know, they live on site so this could easily have been arranged at any point during your stay. They would have happily dealt with any issues identified by you. We launder sofa covers and throws regularly and always after guests with pets have completed their stay but, if you believed there was a problem, you could have asked for these items to be changed. The guests who stayed in the apartment after you left did not report similar problems so, we can only assume that it was a transient, isolated issue. We hope you, your family and your little dog are all well.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
daisy l
1 avis
Avis écrit le 24 mars 2017 Séjour en août 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : août 2016
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
26 mars 2017
Thank you for your lovely comments and don't forget we offer a loyalty discount if you stay with is at anytime in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Global640...
2 avis
Avis écrit le 27 février 2017 Séjour en septembre 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : septembre 2016
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
28 févr. 2017
Thank you and don't forget, if you want to book with us for 2017, we offer a loyalty discount.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Newcastle upon Tyne, Royaume-Uni
Avis écrit le 24 juillet 2019 Séjour en juillet 2019
Google traduction

Date du séjour : juillet 2019
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
07 août 2019
Thank you so much for your kind review. So pleased that you had a great holiday. Don't forget that we offer a loyalty discount to returning guests and that we also own the neighbouring apartment which if useful if you want to spend holidays with family and friends but you want your own space too. XX
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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