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6 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 5 personnes
Sainte-Maxime, Côte d'Azur, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 6 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Krystel C
Auteur de niveau 1
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Très déçu”
Avis écrit le 31 août 2019 Séjour en août 2019

Nous sommes arrivés le dimanche 11 août dans le logement en avance mais la femme de ménage finissait de passer la serpillière dans l entrée, le logement sentait mauvais, le terrain pas du tout entretenu, placard sale et micro onde aussi.
Le frigo fait du givre à l intérieur à plusieurs reprise la nourriture à tourner.
Des toiles d'araignée sur les plafonds.
Dans les placards du thé, de l huile périmés depuis 3 ans c'est inadmissible.
Le logement est vétuste et la literie de très mauvaise qualité dans la chambre et le salon.
L'aspirateur n aspire pas du tout et sent très mauvais quand il est allumé diffuse plein de poussière.
A notre arrivée nous avions réservé la climatisation depuis 6 mois et pas de climatisation, on nous avait même pas prévenu donc pendant une semaine aucune climatisation. La propriétaire devait nous rembourser pour la clim et faire un geste pour le logement sale mais à ce jour aucun remboursement de sa part.

Date du séjour : août 2019
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
10 sept. 2019
You're review is illogical. You break the booking conditions by arriving early when the cleaner is attempting to clean and prepare the apartment for you. You treat her disrespectfully and prevent her from completing her work, including cleaning the filter on the vacuum, then you complain. Your behaviour was totally unacceptable. The photographs of the property on TripAdvisor are not mine. They were taken by their agent and published by them. They would not misrepresent a property and they obviously do not endorse your comments. All of the mattresses are clean, in good condition and memory foam. You were scheduled to leave on Aug 25 but on Aug 16, you email through TripAdvisor, all recorded and evidencecavailable, to ask to stay for 2 extra nights. If there were genuine problems and the property wasn't good, why did you want to extend your stay? It makes no sense. The expired oil is used to protect the BBQ in winter and is not for consumption. The information in the apartment makes this clear. There isn't a problem with the fridge/freezer - I have checked this with the current guests. You must have failed to close the door properly You unlawfully entered another property on the domain. I reported your behavior to TripAdvisor and they recommended that I did not agree to you extending your stay. You did not make any complaints to them during your stay. You left the apartment in a dirty condation again in contravention of the booking conditions and with total disrespect for the cleaner and the next guests. The only reason I can assume that you have left such a negative review is as revenge for not being allowed to stay longer. Given your behaviour during and after the rental, I am pleased that I followed TripAdvisor's good advice.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Zands1802
Walton-On-Thames, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 29 août 2018 Séjour en août 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : août 2018
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
30 août 2018
Thank you for your kind review and I'm so pleased that you had a great holiday and enjoyed the South of France. We use the beach in the town center but I appreciate that there are beaches with more facilities a short drive away. There are some beautiful places to visit when you drive down but with a family of 4 you just want to get to your destination. Nice airport is well organised and there are good hire car options. We hope to be able to welcome you again in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Deborah M
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2017 Séjour en juillet 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Google Voir la traduction automatique

Date du séjour : juillet 2017
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
12 août 2017
Thank you Deborah for review. We would love to have you stay with us again in the future. I appreciate the walk to the beach may not be popular with youngsters but the local shuttle but is a handy and very cheap option at 1 euro per day and it services all of the beaches in Ste Maxime, not just the Town one.. Nartelle and Les Elephants beaches are very popular. Perhaps if you visit again, you can explore these too.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jimboDerb...
Derby
Auteur de niveau 5
58 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 4 avril 2017 Séjour en juin 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : juin 2016
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Sunshine0...
1 avis
Avis écrit le 15 octobre 2019 Séjour en septembre 2019
Google traduction

Date du séjour : septembre 2019
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
19 oct. 2019
Thank you for your review James. It made me chuckle because one of the first things you mentioned was that you have to walk to Carrefour because Leader Price has moved. We miss it too but you are correct, the new shops are an asset. Cathy is doing a great job with the cleaning and management, thank you for your feedback. 2 guests checked in this year before their check in time, prohibiting Cathy from preparing the apartments for them. I still have to pay Cathy because it isn't her fault but it is very upsetting when guest are rude to her and leave negative reviews. I'll pass your comments on to her. We've just had 2 days rain and the grass is rapidly recovering! Best wishes to you all and hope to hear from you in 2020.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 personnes
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