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Patrick B

chambre et toilette salle literie pleins de poils sol pas Fai rideau défectueux

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 4 août 2023
réceptionniste très très désagréable chambre très très salle très chère pour ce que ses je ne retourneraient plus dans cette établissement et je vous le conseil une très m avais organisation nous somme surveiller comme si on étaie des voleurs
Date du séjour : juillet 2023
Conseil sur la chambre :  pas de piscine prevue on et arrive ses comme si on ses fait agresser par la reception les...
Type de voyage : A voyagé en couple
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (525)
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1 - 6 de 525 avis
Avis écrit le 16 juin 2023

Hôtel situé proche de la gare et du vieux port qui sont accessibles à pieds. Le personnel est très accueillant. Le quartier de la gare n'est pas top.
Cependant, je justifie ma note sur la propreté de la chambre qui nous avaient été attribué. En effet, on pouvait trouver des traces d'insectes écrasés sur le plafond ou sur le mur. La niveau de propreté est également discutable au niveau de la salle de bains où on pouvait trouver des traces de calcaire que ce soit sur le lavabo ou dans la baignoire. Un manque de propreté était clairement constaté.

Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, hilbzy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 mai 2023

Très bon rapport qualité/prix pour cet appart 'hôtel bien placé à proximité de la gare, mais aussi du vieux port et la vieille ville de Marseille. Nous y avons séjourné en couple une semaine.
La chambre équipée d'une kitchenette est agréable, le petit balconnet était un plus.
Le personnel sympathique et serviable.
A noter: petit déjeuner (15€/personne) assez cher; un seul cintre dans le placard (un peu juste), le matelas légèrement affaissé d'un côté.

Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Odile304
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 novembre 2022 par mobile

À fuir impérativement, dès notre rentrée, non la chambre, nous avons remarqué qu’il y avait au plafond, le support du détecteur d’incendie mais celui-ci n’était plus présent.
En ce qui concerne la propreté dans la salle de bain, un reste de dentifrice se trouver dans le lavabo, des cheveux et des poils étaient resté dans la baignoire.
En ce qui concerne la literie d’appoint, le canapé-lit avec un sommier ressorts grincer au moindre mouvement.
Le petit déjeuner à 12 € est prohibitif par rapport au contenu. Nous n’avons même pas souhaité dormir la deuxième nuit, au vu de la route que nous avions affaire le lendemain.
Je ne parle pas du quartier qui ne nous assurer pas confiance, en effet, après avoir mangé près du port, le chauffeur de taxi nous a déposé un petit peu plus loin en nous disant « je vous dépose ici, je ne vais pas plus loin. »

Date du séjour : novembre 2022
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, sonory80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 novembre 2022

Très bon rapport qualité prix. Bonne situation de l’hôtel entre la gare et bouche de métro. Personnel aimable. Et studio propre et confortable. Le prix du petit déjeuner est correct en fonction de la prestation proposée

Date du séjour : novembre 2022
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, tatoo a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 21 septembre 2022 par mobile

L’hôtel est bien situé.

Une chambre défectueuse m’a été attribué : la clim n’était pas fonctionnelle, ustensiles de cuisine sale et nourriture incrustée sur le sol, taches noires dans la baignoire et une fenêtre qui ne ferme pas.

J’ai remonté l’incident à la réceptionniste, Céline, qui a fait monter un agent de sécurité pour constater l’incident puis m’a proposé, véridique, une couette. (En restant dans la chambre bien entendu)

C’est l’agent de sécurité, Hassan, qui m’a relogé au cours de la soirée dans une chambre « convenable ».

J’ai tenté de faire remonter l’information à la direction et par mail : sans retour.
La stagiaire Fatoumata et Nadia ont, en revanche, été très serviable et professionnelle. Elles n’ont rien à faire dans un endroit qui n’est pas à la hauteur de leur images.

Je vous suggère de vous orienter vers d’autres hôtels que celui-ci, sauf si vous n’aimez pas le confort et que vous adorez la saleté et la crasse : vous serez servi avec le ResidHome de St Charles.

Conseil sur la chambre : Évitez cet hôtel
Date du séjour : septembre 2022
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Lau N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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