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“Chalet in posizione super perfetto per tutte le...”
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2 avis
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Vues de la terrasse du trappeur
terrasse du vieil ours
en haut du télésiège du glacier des Bossons
Terrasse Trappeur
Terrasse Vieil ours
Terrasse Vieil ours
chambre suite Vieil ours
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Résumé
Chalet -
5 chambres, 4 salles de bain, 10 personnes
Chamonix, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Jacquelin...
Clamart, France
Auteur de niveau 3
24 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
“Très beau chalet composé de deux chalets mitoyens malheureusement placés juste à côté de la route blanche”
Avis écrit le 11 août 2016 Séjour en août 2016

Ce chalet est composé de deux chalets mitoyens le Trappeur et le Vieil Ours comme on peut le voir sur les photos. Les différentes photos présentent les deux chalets. Je suis en location dans le chalet le vieil Ours. Le chalet est neuf mais malheureusement mal placé juste à côté de la route blanche. Il y a un fond sonore permanent. Il y a , dans les deux chalets, une connexion internet qui n'est pas stable voire inexistante. Le chalet le Trappeur a un vrai jardin pas le chalet le vieil ours. Il manque aussi sur la terrasse des meubles confortables pour se reposer. Sinon à l'intérieur tout est parfait : cuisine bien équipée et bonne literie. Il n'y a rien à redire sur la propreté . C'est impeccable.

Rapport qualité-prix Chambres
Position Propreté
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 août 2016
Chère Jacqueline, merci pour votre commentaire, il nous aidera sûrement à améliorer la qualité de notre chalet qui, je le rappelle, est tout neuf et mérite une période de rodage. Apparemment, la densité de la circulation sur la route Blanche dépend fortement de la période à laquelle vous êtes venue. On dirait que le mois d'août semble peu propice à la tranquillité. Pour notre part, nous occupons le chalet régulièrement et, comme je vous l'avais précisé, nous n'avons jamais vraiment souffert du bruit, même si effectivement, on entend parfois les camions si on laisse les fenêtres ouvertes. Il y a quand même des volets électriques insonorisants dans 90% des chambres. Remarquons également que le jardin et les terrasses ne sont pas de ce côté de la route. A ce propos, il semble également que vos voisins n'aient pas emprunté la porte d'entrée pour rentrer chez eux puisqu'ils sont passés par le jardin. Pour information, il y a une porte d'entrée qui ne passe pas du tout par le jardin du chalet Vieil ours. Il est prévu des plantations pour remédier à cet inconvénient car il va de soi que l'intimité est importante. Nous avons d'ailleurs planté un parterre expressément pour votre arrivée mais bien entendu, maintenant, il faut attendre que cela pousse. Comme je vous le signalais, nous avons privilégié les finitions et le confort intérieur puis nous attaquerons le jardin. Nous pouvons également demander à notre collaboratrice sur place qu'elle précise bien que le passage ne doit pas se faire de ce côté, ce qui me semble tout à fait logique. Concernant le WIFI, dire qu'il ne fonctionne pas est un peu fort. Je pense d'ailleurs que votre commentaire a été posté pendant votre séjour, grâce au wifi. Durant votre séjour, nous avons fait changer la boxe. Mais j'avoue, le réseau n'est pas excellent. Il suffit toutefois pour consulter des informations touristiques, envoyer et recevoir des mails. Nous avons néanmoins décidé de changer les répétiteurs car c'est là que se situe le problème, semble-t-il. Pour l'équipement de la terrasse, nous sommes plutôt déçus de votre réaction. Ici, chacun dispose d'une chaise avec accoudoir, la table est énorme et le parasol de grande qualité, sans parler de la vue qui est magnifique. Pour vous satisfaire, nous avons également acheté 2 transats pour votre confort car vous n'aimiez pas les Fatboys, prévus pour se prélasser. J'en profite d'ailleurs pour remercier Mireille, notre collaboratrice sur place, qui a eu beaucoup de patience.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Francesco...
1 avis
Avis écrit le 18 septembre 2017 Séjour en août 2017
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