Difficile de juger car je n'en connais pas tant que cela... Toutefois
- L'hôtel est central et offre un parking (essentiel à Chamonix)
- Le service est compétent et sympathique
- Les chambres ont été refaites il y a peu et sont très confortables
- La literie est impeccable
- Le salon au retour du ski ... magnifique
- Le SPA est petit mais largement suffisant (en tout cas à notre goût)
Avec un rapport qualité/prix en haut de l'échelle, le GDA nous reverra
Gentillesse du personnel, joli aménagement intérieur, proximité de la gare et d’accueillants restaurants (Calèche, Sérac, par ex) et accès rapide à l’impressionnant téléphérique de l’Aiguille du Midi !!! Ses trains et ses téléphériques, c’est ce qu’il y a de mieux à Chamonix !!!
Suite très confortable et lumineuse, jacuzzi et douche italienne dans la salle de bain, magnifique vue, personnel sympathique et attentionné. Très bon emplacement au centre ville. Parking très accessible. Spa à disposition. Nous reviendrons.
Chère annickc643,
Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps d’écrire ce commentaire élogieux.
Nous sommes sincèrement ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié chaque aspect de celui-ci, notre motivation première étant la satisfaction de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le Grand Hôtel des Alpes
Déçu de cette expérience, je m’explique, nous avons trouvé que la chambre qu’on avait choisi n’était pas à la hauteur de nos attentes vu le prix demandé, la chambre à notre goût sombre car sous les toits, pas de grande fenêtre pour admirer la vu sur le mont-blanc.
Nous avons mal dormi car la clim s’est mise en fonction au milieu de la nuit, ce qui nous a réveillé en sursaut.
Coté spa, le lieux est correct mais j’ai pu remarquer quelques désagréments comme si les fenêtres du spa avait pris l’eau et s’écailler, avec une spatule qui traîner derrière les chaises longues.
Sinon bon accueil du réceptionniste et mon conjoint a adoré le massage.
Je ne pense pas réserver de nouveau une chambre, je ne garde pas un bon souvenir de ce lieux.
Chère Madame Valérie,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de rédiger votre commentaire dont nous prenons connaissance.
Nous sommes profondément navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour ce qui est de la chambre Lune de Miel dans laquelle vous avez séjourné, elle se situe effectivement sous les toits et ne possède pas de grande fenêtre, ce qui est spécifié en descriptif de la chambre et clairement affiché au travers des photos disponibles en ligne.
Quant à la climatisation, nous sommes désolés pour le désagrément causé, cela ne devrait assurément pas se produire.
Bien que vous ne gardez pas un bon souvenir de ce lieu, nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la qualité d’accueil et le service du personnel de notre spa. Il nous tient à cœur de délivrer au quotidien un service de qualité.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Le Grand Hôtel des Alpes
Très bel établissement, personnel à l’écoute, professionnel et très sympathique.
Belle vue sur le Mont Blanc.
Très bien situé, en sortant de l’hôtel nous sommes directement au centre de Chamonix
Nous recommandons cette adresse sur Chamonix.
