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Avis (1 424)
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5 - 10 de 1 424 avis
Avis écrit : 16 mai 2018

Juste en face de l'aéroport et du métro, il n'y a pas plus pratique. Chambre spacieuse, grand lit et matelas ultra confortable, bureau, fauteuil, Tv grand écran avec plein de chaînes étrangères. Super salles de bains, et tous les petits détails qui font la différence (nécessaire à couture, à cirage, cafetière, bouilloire à thé, eau...). Le petit déjeuner est excellent, avec un buffet gigantesque. En revanche, le dîner au bar laisse à désirer, il y a peu de choix, et honnêtement c'est sans intérêt, insipide et sans saveur. Autre bémol, la majorité du personnel semble être constituée d'apprentis, très peu sûrs de ce qu'ils font, et certains membres du personnel ne parlent pas anglais !

  • Séjourné : mai 2018, voyage d'affaires
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, claude535
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Monika G, Manager de Mövenpick Hotel Nuremberg-Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 mai 2018
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Dear claude535,

Thank you that you took the time to write such a detailed review about your stay with us!

I am glad that we were able to satisfy you with our great guest rooms as well as comprehensive breakfast buffet but on the other side I am sad to read your words about the dinner at our hotel bar. It is true that we only are offering a small snack menu there but we are doing our best to deliver a good food quality with different Swiss dishes. Additional to our hotel bar you can visit the Mövenpick restaurant as well as the restaurant Terminal90 in the airport building. We are a international hotel chain and of course my team is speaking English.

We hope to welcome you again and send our best regards,
Alwin Burkhart
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 9 août 2017

J'ai échoué au Mövenpick suite à l'annulation d'un vol. Le personnel a été d'une gentillesse extrême car ils ont trouvé des chambres à tous les voyageurs bien que nous soyons arrivés sans voucher, l'organisation du service des billets de l'aéroport étant plus que défaillante.
J'ai découvert une chambre spacieuse, avec un grand lit 160 x 200 au matelas ultra confortable. Climatisation très facilement réglable et silencieuse. Les lampes de chevets étaient parfaites, éclarant bien sans éblouir.
Une baignoire profonde et longue dans la salle de bain !
Décoration simple sans excès ni chichis. Mais surtout un service impeccable. On sent un personnel détendu et content de faire bien son travail.
Le petit déjeuner est excellent. Avec du très bon pain, des confitures, un vaste choix de graines et de fruits secs (vive l'Allemagne pour ça). Eau pour le thé dans une bouilloire à 85°.
L'hôtel dispose d'un parking au sous sol et d'un spa ansi que d'une salle de fitness (où je ne suis pas allée). Nous avons dîné au bar servi par un jeune homme charmant parlant très bien anglais.
L'aéroport de Nuremberg est très bien desservi par une ligne de métro qui vous laisse à la gare centrale en 20 minutes. Donc j'ai pu facilement aller visiter la ville.
Le jour où nous devions partir, ils ont très gentiment gardé nos valises dans leur garde robe vu que notre vol était dans l'après-midi.
La clientèle était formée d'hommes ou femmes d'affaire seuls et de familles avec enfants.
Je conseille vivement.

  • Séjourné : août 2017, voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Elena L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Monika G, Manager de Mövenpick Hotel Nuremberg-Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 août 2017
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Dear Elena L,

thank you so much for your great and detailed review regarding your stay in our hotel!

A cancellation of a flight is always a uncomfortable situation but I am glad to read that you stayed in our Mövenpick Hotel Nuremberg Airport and we took care of you during this time.

I ensure you that the well-being of our guests is our daily aim and the whole team is doing the best for it every day.

It would be a pleasure for us to welcome you again!

Best regards
Monika Glanz
Director of Sales and Marketing

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 19 juin 2017 par mobile

Très bon accueil.
Le personnel du bar est très chaleureux.
Les chambres sont propres et en bon état.
Il n'y a pas de restaurant, il faut se contenter de snack.
Ne contez pas faire de grasse matinée, les femmes de ménage commencent à vers 7h, faisant pas mal de bruit dans le couloir.

Séjourné : juin 2017, voyage d'affaires
Merci, Antho974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Monika G, Leiter Gästebetreuung de Mövenpick Hotel Nuremberg-Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 juin 2017
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Dear Antho974,

Thank you for your feedback regarding your stay in our Mövenpick Hotel Nuremberg-Airport.

It is a pity for me to read that you were disturbed from our housekeeping team early in the morning. Of course I will share your comment with our matron and she will discuss this situation with her team to avoid such situation in the future.

Alternative to our hotel bar our guests have the option to take dinner in the Mövenpick Restaurant or in the restaurant Terminal90 which are both located in the airport across the street.

On the other site I am glad to read that you were satisfied with one of our comfortable rooms and that you liked our friendly staff.

I am looking forward to welcome you again soon and send you my best regards.

Nadja Kertel
Sales and Banquet Coordinator

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 16 janvier 2017

J'ai réservé cet hôtel pour sa proximité avec l'aéroport pour prendre un vol très tôt. Il suffit de traversé la rue et vous êtes dans le hall d'embarquement de l'aéroport de Nuremberg, on ne peut pas mieux faire. Sinon, l'hôtel par lui-même est récent. Il est bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Très silencieux. Salle de bain sympa.

  • Séjourné : février 2016, voyage d'affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Bipeuh R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Monika G, Leiter Gästebetreuung de Mövenpick Hotel Nuremberg-Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 janvier 2017
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Dear Bipeuh R,

Thank you for your great review on tripadvisor.

I agree with you that our hotel is perfect for guest who have an early flight from Nuremberg because it is located across the street to the airport. It is a pleasure to read that you like our Movenpick Hotel Nuremberg-Airport with excellent rooms.

I will be glad to welcome you again soon and send you my best regards.

Nadja Kertel
Sales and Banquet Coordinator

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 1 décembre 2016

Grande chambre, café expresso offert, nombreuses chaînes TV, salle de bain spacieuse et moderne, mais quelques petits défauts qui passent mal pour plus de 250 euros la nuit: le bruit des avions et l'odeur du kérosène, la lenteur des ascenseurs, et un petit déjeuner au café infect : demander l'expresso. Non décidément pas parfait.

Conseil sur la chambre : Eviter le côté pistes, et les étages élevés, sinon attente 5 minutes ascenseur garantie
  • Séjourné : novembre 2016, voyage d'affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, Martinedepiers
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Monika G, Leiter Gästebetreuung de Mövenpick Hotel Nuremberg-Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 décembre 2016
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Dear Martinedepiers,

Thank you for taking the time to write us a review on tripadvisor.

I am glad to read that you like the coffee machine in our Superior-room with a modern bathroom.

Due to our location directly at the airport Nuremberg there could be little noise and smell from the planes if our guests open the window in the room. It is a pity for me to read that you were unsatisfied with our breakfast service. It is important for us to receive a feedback from our guests before they leaving our hotel.

I hope you enjoyed your time in our hotel and looking forward to welcome you again.

Best wishes,
Nadja Kertel
Sales and Banquet Coordinator

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