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hugues c

hc

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 22 nov. 2021
Très propre. Très belle chambre spacieuse. Très sympathique les fruits et les chocolats mis à disposition dans la chambre. Par contre, la couette est trop petite et j'avais demandé à être dans les derniers étages et au calme.
Date du séjour : novembre 2021
Type de voyage : A voyagé pour affaires
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 31 août 2021

Date du séjour : août 2021
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 août 2021

Un emplacement de rêve, de l'aéroport, comptez 12 mn de train ! Mode d'emploi : sortir du terminal 2, prendre le shuttle gratuit qui vous mène au terminal 2 et c'est là que vous prenez votre billet 5.10 € par personne et hop, en 12 mn vous êtes au coeur de la ville ! OK, c'est pitoyable la jungle autour de la gare et aux abords de l'hôtel, mais on retient sa respiration et on fonce !
L'hôtel : Tout y est "correct". Ce qui est à retenir c'est le petit-déjeuner buffet qui est très bien.

Date du séjour : août 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
1  Merci, 16Anne16
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 août 2021

Hôtel confortable, bien situé, avec un excellent niveau de propreté. Mais aussi des manquements au niveau de la réception comme le manque d'informations à l'arrivée, et le peu de flexibilité pour un arrangement satisfaisant d'un late check-out.

Date du séjour : août 2021
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, N9439NYpatrickm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 mars 2020

Un nouveau séjour dans cet hôtel que nous fréquentons régulièrement depuis des années. Il vient d'être refait et les travaux lui donnent un design très moderne.
Les chambres sont tranquilles, confortables et bien agencées, vous y trouverez tout ce qui est nécessaire à un bon séjour.
Sa situation est parfaite pour visiter Francfort, proche de la gare et à quelques minutes du centre ville. Le quartier de la gare n'est pas merveilleux mais nous n'y avons jamais été inquiétés.
Personnel bien sympathique et qui sait reconnaître des clients réguliers. Avantages le club bien respectés, il y a même un petit lounge pour y boire un verre tranquillement.
Très bon petit-déjeuner avec un grand choix et de bons produits, une machine à presser les oranges, un rayon de miel frais....le réassort est très bien effectué et rien n'a jamais manqué..
Un petit espace rafraichissement est mis gratuitement à disposition des clients au lobby, c'est agréable de pouvoir y prendre une citronnade maison.
On ressent une envie de bien faire, tant dans le choix des produits, des aménagements ou la façon de présenter, c'est , à notre avis, le petit plus de cet hôtel.
Nous avons essayé plusieurs hôtels à Francfort et le Mercure Kaiserhof est devenu notre hôtel de séjour, nous ne pouvons que le recommander, le rapport qualité prix est, à notre avis, excellent.

Date du séjour : février 2020
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
2  Merci, noudeux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Scott Thaxton, Marketing de Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 août 2020
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We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Scott Thaxton
Operations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 mars 2020

Cet hôtel est idéalement placé pour partir à la découverte de la ville et par rapport à la gare. Toutes les commodités ( restaurants, supermarché, droguerie, pharmacie) se trouvent à proximité. Si les abords de la gare peuvent paraitre peu rassurants, une fois dans l'hôtel on se sent totalement en sécurité. Les chambres sont très propres, très bien équipées et fonctionnelles. Nous avions une vue vers derrière sur les buildings des banques et la vue était splendide, surtout la nuit. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le personnel de l'hôtel est compétent et aimable. Nous y retournerons sans hésiter si nous revenons sur Francfort.

Date du séjour : février 2020
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Tinoululu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Scott Thaxton, Marketing de Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 août 2020
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We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Scott Thaxton
Operations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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