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Stephdass
Neuilly-sur-Seine, France

Médiocre

2,0 sur 5 bullesAvis écrit : 14 févr. 2016par mobile
Certes bien placé, mais comme beaucoup d'autres établissements, près de la gare, il bénéficie du bruit que fait celle-ci... Circulation des voiture et annonce des trains assurées! Je passe sur la décoration de la suite qui est vieillotte et sans charme. L'accueil à la réception est du même acabit.
Date du séjour : février 2016
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
flemingshotels, Manager de Metropolitan Hotel by Flemings, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 16 févr. 2016
Dear Stephdass,

thank you very much for staying with us.
We are very sorry that we couldn’t fulfill your expectations.
I understand that we are located right at the train station in Frankfurt and that it can be a bit noisy.
In that case I would recommend to book a room which is located towards the backyard.
I would be very happy to welcoming you again in our hotel.
Best regards
Christian Gindele
General Manager

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 591 avis
Avis écrit le 18 août 2014 par mobile

Cet hôtel est très bien. J'ai beaucoup apprécié la chambre lady. Le petit déjeuner est super, le personnel charmant souriant et très professionnel. J'ai aimé le soin apporté aux clients.petit exemple: il y a une petite porte devant l'ascenseur où il est ecrit: "ici est caché notre plus précieux trésor". Quand on ouvre la porte on tombe sur un miroir qui vous renvoie votre propre image. Une manière pour l'hôtel de dire que son plus précieux trésor c'est vous le client. Cette vision est parfaitement reflétée par la qualité du service.

Date du séjour : octobre 2013
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, dieynabas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
RuthS3556, Manager de Metropolitan Hotel by Flemings, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 février 2019

Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée. Nos invités sont nos trésors. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Votre équipe Metropolitan Steigenberger Hotel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 22 avril 2007

Nous avons réservé dans cet hôtel pensant qu’il serait proche de la gare et un peu mieux que les hôtels autour de la gare principale. La première pensée était juste (environ 5 minutes de la Hauptbahnhof, gare principale) mais la seconde n’était pas tout à fait vraie. Nous avons payé 210 Euros pour une chambre très ordinaire avec une seule petite fenêtre. Le rebord de fenêtre était haut, et le bruit venant de dehors, comme des poubelles qui descendent dans une conduite, était irritant. La soi-disant salle de bain moderne avait une sorte de lavabo en forme de bol qui n’était pas du tout pratique et une toute petite douche mais avec une baignoire séparée. Il n’y avait pas de pendule dans la chambre ET plus important, pas de petit déjeuner inclus, sauf si vous vouliez dépenser encore 40 Euros pour deux !

Donc, nous avons décidé de chercher un autre hôtel dans le quartier et avons trouvé l’hôtel Manhattan (super ! Lisez le commentaire sur cet hôtel) et avons quitté le Steigenberger après une nuit. Lors de notre départ, nous avons été facturés pour le petit déjeuner que nous n’avions pas pris. Vérifiez minutieusement votre facture pour éviter les payements ajoutés. Nous ne comprenons pas les commentaires positifs sur cet hôtel si médiocre et à des prix outrageusement élevés.

Merci, NewYorkIndyTraveler
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
RuthS3556, Manager de Metropolitan Hotel by Flemings, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 février 2019
Google traduction

Thank you for your review. We are sorry you were not happy with our hotel.
Your Seigenberger Hotel Metropolitan team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 3 semaines

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 juin 2024

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 19 mai 2024

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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