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56 avis
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Résumé
Logement à louer -
3 chambres, 2 salles de bain, 8 personnes
El Cuyo, Péninsule du Yucatan

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 56 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

Date | Note
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Missymue
Bourg la Reine
Auteur de niveau 2
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Attention arnaque”
Avis écrit le 25 novembre 2012 Séjour en octobre 2012
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

L'hacienda del cuyo est une maison divisée en 3 parties. Je pensai savoir loué la maison avec accès direct sur la plage et en arrivant on m'a proposé le1er étage que le propriétaire appelle assez sournoisement sur le contrat "Villa hacienda del cuyo ph" et ph veut donc dire penthouse, ce que j'ignorais. Ce penthouse comprend une chambre et un salon dans lequel un lit est aménagé.
Le propriétaire était injoignable à notre arrivée et durant tout notre séjour au mexique. Nous avons du trouver une solution de rechange et évidemment il ne veut pas nous rendre notre acompte.
Si vous allez sur le site du propriétaire tout est trompeur, même les photos et les prix ...
Alors un conseil, passez votre chemin

La réservation a-t-elle été facile? La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ?
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
24 nov. 2012
Merci pour votre commentaire.
afin d'éviter de futurs malentendus, nous sommes heureux de partager certaines informations.
Notre liste précise clairement que Hacienda del Cuyo est une maison de 3 niveaux.
Nous avons fourni pour vous:
1. notre www.puertodelcuyo.com site web où chaque étage est précisément le décrivait
2. une visite virtuelle à 360 ° de chaque appartement avec des noms et des caractéristiques
et 3. un contrat de location, signé par vous pour le Penthouse, 1er étage pour 3 personnes.

Quand vous êtes arrivé, vous êtes venu avec beaucoup plus de personnes alors le contrat que vous avez signé spécifié, et d'autres invités de la capacité autorisée Penthouse
Vous avez violé les règles de la maison et des règlements.
Vous ne voulez pas payer la différence à louer au 2ème étage (Casa Maya Lodge) pour accueillir tout le monde de vos invités, si vous avez décidé de ne pas rester.
Nous vous recommandons d'être honnête dans l'avenir, et ne pas essayer de tromper les propriétaires de maison lorsque vous demandez une maison de vacances.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jvbo
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau 3
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“We spent a lovely holiday and would return again. Quiet, isolated, real Mexico.”
Avis écrit le 13 août 2011 Séjour en juin 2011

Un endroit magnifique par son calme et son authenticité. Une plage seulement pour nous. Des mexicains joviaux et accueillants.

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The landscape, few tourists, the authenticity, the beach.
Le moins apprécié: The limited flora and fauna in the water. A lack of dishes.
Compagnons de voyage : With Spouse/Partner
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Personnes handicapées Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Personnes avec des animaux de compagnie
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christine...
Mississauga
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 24 mars 2016 Séjour en mars 2016
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: the beach and the water
Le moins apprécié: the lack of hot water
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Patrick S
Schwerte
2 avis
Avis écrit le 15 octobre 2014 Séjour en mai 2014
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Rapport qualité-prix Chambres
Position Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
05 nov. 2014
Hola,

great that you did find what you were seeking for.
thanks for sharing your experience with others,..and come back again,

saludos mattias
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
vschellha...
Munich, Allemagne
1 avis
Avis écrit le 10 mai 2017 Séjour en mars 2017
Google traduction

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
10 mai 2017
thanks for having stayed with us,..happy that you enjoyed our beachhome as much as we do. thanks for recommending our house, looking forward hosting you again,..saludos Matthias
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 personnes
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