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1 - 6 de 83 avis
Avis écrit le 21 juillet 2022 par mobile

Restaurant-Bistro Hl El Pilar face fontaine plaza de las flores.Estepona.

Nous étions quatre entre amis venus célébrer une rencontre après un superbe concert à la plaza del Reloj voisine.

Nous dûmes attendre presque trente minutes avant la prise de commande du dîner vers 22h30 après avoir interpellé les serveurs à plusieurs reprises.Puis la commande passée ; 2 entrées ( ensalada rusa y ensalada del Hl El Pilar), 1 paella vegetal,1 rabo de toro et 2 tartares au thon.
Si les « ensaladas «  étaient tout à fait bonnes nous ne pouvons pas en dire autant des tartares dont la sauce était très salée et le thon plein de filaments. Quant au rabo de toro plutôt bon mais servi grossièrement avec une poignée de frites par dessus n’était pas du tout à la hauteur du 4 étoiles de cet hôtel par ailleurs de très bonne tenue.
Au moment de régler notre note qu’elle fût notre déconvenue de constater que le pain pour les 4 nous était compté 6 € ( soit 1,50€ la tranche de pain), la bière comptée 2 fois au lieu d’une et un verre de vin que nous n’avions pas pris.Après réclamation la note fût rectifiée…
Si j’ajoute que bien qu’aimable le service était déplorable ,désorganisé et lent vous aurez alors une idée de ce restaurant-bistro de l’HL El Pilar d’Estepona aux tables bien mises dans le décor splendide de la plaza de las Flores mais à la cuisine & au service très moyens.

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Berthelot22
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 août 2021

Super séjour à l'hôtel Silken El Pilar Andalusia. Hôtel à taille humaine situé dans le centre d'Estepona face une à jolie fontaine.
Chambre très agréable et fonctionnelle. Parti pris pour une couleur jaune... why not, mais dommage car assombrie la pièce.
Concernant les repas, le personnel du petit déjeuner semblait débordé tous les matins et pas toujours souriants mais la nourriture était bonne. Nous n'avons jamais eu accès à la carte pour des extra type oeufs bacon etc... Dommage car pas faute de l'avoir réclamée. Restaurant La Bodega très bon et service agréable. Restaurant Asiatique, pas foufou car hyper mais alors hyper salé et pas très raffiné. Mention spéciale pour Juan de la réception qui était souriant, sympathique et très efficace. Nous le conseillons, et y séjournerons encore avec plaisir si nous retournons à Estepona.

Conseil sur la chambre : Prendre chambre avec vue sur la place
Date du séjour : août 2021
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, jessco75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pilar Reservas, Dueño de Hotel Silken El Pilar Andalucía, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 octobre 2021

Cher client,

Premièrement, je vous remercie pour avoir choisi Hotel El Pilar Andalucía **** pour passer vos vacances á Estepona et je vous remercie pour votre important opinion que nous aide a ammelliorer notre procedures.

Je vous remercie pour votre avis en regardant notre petit déjeuner car pour nous ammelliorer chaque jour c'est trés important.

J’ai dejá parlé avec mon personnel, car dans notre métier, la sympathie et empathie, sont deux choses qu’on doit offrire obligatoirement, merci, a nouveau, pour votre important opinion.

Je vous attend prochaînement,

Dº Antonio Hernández

Director Hotel El Pilar Andalucía ****

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 4 semaines par mobile

Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pilar Reservas, Dueño de Hotel Silken El Pilar Andalucía, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines
Google traduction

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Avis écrit le 29 octobre 2022 par mobile

Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : Voyage en couple
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Pilar Reservas, Dueño de Hotel Silken El Pilar Andalucía, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 octobre 2022
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Avis écrit le 23 juillet 2022 par mobile

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : Voyage d'affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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