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4 - 9 de 1 881 avis
Avis écrit le 10 août 2018 par mobile

Séduite dès l arrivee par ce beau hall. Mais en arrivant a notre chambre la déception commence. Besoin d un rafraichissement, nous avons réservé en Mars en faisant la demande d un lit double et nous avons 2 lits jumeaux ( ca c'est sympa quand on vient entre copains!) . Sinon la literie est plutôt bonne heureusement !! La salle de bain médiocre, avec une petite baignoire.. quant a la piscine elle est très petite par rapport à la capacité d'accueil de l’hôtel et l eau est tres froide! Manque de transats autour du bassin nous avons du s allonger sur la pelouse . L’hôtel n'est pas très loin du centre 10 min a pied. Ah oui j allais oublié, a la réception, elles ne parlent pas Français, heureusement mon mari se debrouille bien en Espagnol! Nous avons demandé comment faire pour se rendre a l alhambra elle ne savait pas et a regardé sur Internet ! A peine croyable que ce genre de renseignements ne fassent pas partis de leur formation. Et pour finir le pdj est tres moyen.. jus d orange même pas fraichement pressé, mon mari a demandé du Nutella qu'ils sont allés chercher ds les cusines.. bref il y a mon avis bcp mieux !!

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Lilyange02
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 8 août 2018 par mobile

Hôtel excentré. Personne ne parle français à l accueil. Nous renseigne très mal pour aller à l alhambra en nous communiquant un numéro de bus qui n y arrive pas. Chambre petite sans balcon donnant sur la route sans douche. Juste une baignoire ancienne. Parking très petit . Piscine très petite impossible d avoir un transat. Eau gelée dans la piscine alors qu il fait 36 dehors impensable. Très très déçus surtout à la vue du prix...

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, dug83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 4 août 2018 par mobile

Très bon emplacement pour acceder au centre historique de grenade.
Chambre très correcte et porpre,seul hic: le canapé lit qui était de très mauvaise qualité et qui grincait xans tous les sens. Heureusement que ce n'egait que deux enfnats en bas age qui y dormait.
Piscine tres froide par rapport a la température extérieure.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, Lyflo09
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 août 2018

Les parties communes sont très jolies, mais la piscine est très petite par rapport à la capacité d'accueil de l’hôtel. Les chambres seraient à rafraîchir. L’hôtel n'est pas très loin du centre et a de bons restaurants autour.

Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, legourmetducoin
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Avis écrit le 30 juillet 2018

Mélange de style andalous et contemporain très réussi dans le hall de l'hôtel. Chambre magnifique de style contemporain très confortable et bien agencée. Espace piscine original et agréable. Personnel très aimable (parle français à la réception!).

Conseil sur la chambre : Literie parfaite ! Rien à redire.
Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, ericdegiovanni
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SANTOSSARAY, Atención al Cliente de Saray Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 août 2018
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Dear guest,
Thank you very much for choosing Hotel Saray and share your opinion.
It is a pleasure to know that you have enjoyed your stay, the treatment received by our staff; as well as the comfort of the room and our great pool.
We are hoping to welcome you soon.
Sincerely,
EC - Customer service

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