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Avis écrit le 28 août 2018 par mobile

Depuis ma dernière visite , les changements sont palpables, carte des oreillers excellent, robe de chambre et chaussons même dans les chambres standard.Produits pour la salle de bain parfait, nécessaire de couture correct.Petite éponge pour nettoyer ses chaussures. Très bonne climatisation, de vraies serviettes de bain, literie excellente je vous le recommande...

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Antoine M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SANTOSSARAY, Atención al cliente de Saray Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 septembre 2018
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Estimado Antoine,
Gracias por elegir Hotel Saray para su estancia en Granada, por dedicar un momento en compartir su experiencia y por recomendarnos.
Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones; y que tras su regreso pudo comprobar las mejoras que día a día tras los comentarios de nuestros clientes estamos incorporando en todos los servicios ofrecidos.
Es un placer saber que disfrutó de nuestras habitaciones y de toda la equipación que ofrecemos para el confort de nuestros clientes.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano.
Reciba un cordial saludo,
EC (Atención al cliente)

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Avis écrit le 21 août 2018

Tout est parfaitLa chambre familiale spacieuseLes décors style art musulmanL'accueil chaleureuxLe petit déjeuner tout y estTout est parfait rien à direSauf pour le parking qui était malheureusement completEt merci

Conseil sur la chambre : Rien à dire tout est parfait
Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, amal a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SANTOSSARAY, Atención al cliente de Saray Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 septembre 2018
Google traduction

Estimado cliente,
Gracias por elegir Hotel Saray para su estancia en Granada y por dedicar un momento en compartir su experiencia.
Nos alegra saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, qué les gustó la decoración de nuestro hotel; y que disfrutaron del desayuno y habitación.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano.
Reciba un cordial saludo,
EC (Atención al cliente)

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Avis écrit le 10 août 2018 par mobile

À 10 mn du centre ville à pied, l’hôtel bénéficie d’un très bon emplacement qui plus est au calme pour la nuit. Notre chambre ultra moderne était parfaite et bien conçue avec une excellente literie. En fait ce sont les parties communes qui nécessitent d’être rafraîchies car elles font un peut vieillottes comparées au reste (notamment la salle du petit déjeuner).
La piscine est très appréciable comme le bar qui la borde et vous permet d’avoir des rafraîchissements à prix tout à fait compétitifs.
Le personnel est très accueillant, parlant même français pour certains. C’est donc un très bon hôtel pour une étape de circuit en Espagne.

Date du séjour : août 2018
Merci, charlyv2013
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Avis écrit le 10 août 2018 par mobile

Séduite dès l arrivee par ce beau hall. Mais en arrivant a notre chambre la déception commence. Besoin d un rafraichissement, nous avons réservé en Mars en faisant la demande d un lit double et nous avons 2 lits jumeaux ( ca c'est sympa quand on vient entre copains!) . Sinon la literie est plutôt bonne heureusement !! La salle de bain médiocre, avec une petite baignoire.. quant a la piscine elle est très petite par rapport à la capacité d'accueil de l’hôtel et l eau est tres froide! Manque de transats autour du bassin nous avons du s allonger sur la pelouse . L’hôtel n'est pas très loin du centre 10 min a pied. Ah oui j allais oublié, a la réception, elles ne parlent pas Français, heureusement mon mari se debrouille bien en Espagnol! Nous avons demandé comment faire pour se rendre a l alhambra elle ne savait pas et a regardé sur Internet ! A peine croyable que ce genre de renseignements ne fassent pas partis de leur formation. Et pour finir le pdj est tres moyen.. jus d orange même pas fraichement pressé, mon mari a demandé du Nutella qu'ils sont allés chercher ds les cusines.. bref il y a mon avis bcp mieux !!

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Lilyange02
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Avis écrit le 8 août 2018 par mobile

Hôtel excentré. Personne ne parle français à l accueil. Nous renseigne très mal pour aller à l alhambra en nous communiquant un numéro de bus qui n y arrive pas. Chambre petite sans balcon donnant sur la route sans douche. Juste une baignoire ancienne. Parking très petit . Piscine très petite impossible d avoir un transat. Eau gelée dans la piscine alors qu il fait 36 dehors impensable. Très très déçus surtout à la vue du prix...

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, dug83
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