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1 - 6 de 184 avis
Avis écrit le 28 octobre 2019

Hôtel très bien situé et très propre. La réceptionniste très gentille . Le gros bémol vient du petit déjeuner ( important pour nous) : menus à la carte avec repas chauds qui devaient sûrement être bons mais n ayant pas l habitude de manger œufs, charcuterie saumon ou salade le matin, nous voulions un petit déjeuner plus simple à la française : croissant , pain, confiture. J ai donc expliqué cela à l hôtesse. Nous avons donc eu un petit croissant réchauffé chacun et une tranche de pain. J ai redemandé une petite corbeille de pain. Impossible car ils servent à l assiette . Donc on nous redonne 4 petites tranches , vraiment petites ... donc chacune une . Je suis sûrement gourmande mais une dernière petite tranche me tentait bien et mon ami voulait un dernier croissant. On me dit que c est impossible car ce n est pas un buffet mais un menu et que le croissant est «  de entrante », que si je le prends, c est un supplément. Voilà, je me retrouve à payer 6 euros pour ce surplus. C est abusé !!! Le saumon coûte apparemment moins cher que le pain. Nous trouvons cela peu classe pour un hôtel de ce standing. Suggestion : menus à la carte , oui, mais pensez peut être à un déjeuner sucré .

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Francia E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda R, legado team de Legado Alcazar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 octobre 2019
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Estimado Cliente,

Muchas gracias por su comentario. Sentimos leer que el desayuno no fuera de su agrado. Estamos convencidos de que es bastante completo. Empezando con los entrantes, fruta cortada, yogurth y zumo de naranja natural. Luego pueden elegir 2 platos de los 8 propuestos. Contamos con una gran variedad, desde croissant con nutella y vainilla hasta huevos revueltos con bacon. Además de todo el café y el té que quieran tomar. Ustedes ya habían tomado los entrantes y dos platos, además pidiendo una tostada extra que no cobramos, fue cuando pidieron un 4 plato, cuando se le informó de que tenía un coste adicional al que ustedes accedieron.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestro cliente.
Esperamos poder verles en otra ocasión.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2019 par mobile

Un hôtel très bien situé pour visiter Séville, notamment la cathédrale et l’Alcazar.
Les chambres avec terrasse au 2ème étage donnent sur les jardins de l’Alcazar.
Personnel très accueillant.
Jolie décoration.
Un très bon rapport qualité prix.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, ofpj_fr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda R, Legado Team de Legado Alcazar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 août 2019
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Thank you very much for your comment. We hope to see you in the near future

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Avis écrit le 8 mai 2019 par mobile

Choisi sur la base d’une agence et des avis de tripadvisor, ce fut une très belle expérience ! Un accueil très chaleureux et professionnel de Laura et un service aux petits soins de Nacho. Ce fut un très bon séjour pendant les fêtes. Vraiment à refaire, bravo et surtout merci!

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, francoly
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda R, Legado Team de Legado Alcazar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 mai 2019

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous voir dans un proche avenir

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Avis écrit le 14 mars 2019 par mobile

Très bon hôtel bien situé proche de la cathédrale mais dans une petite rue calme. Personnel souriant et attentif. Petit-déjeuner soigné et offrant un bon choix. La chambre était très propre et la literie très confortable. A recommander sans hésitation.

Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, LGM75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda R, Legado Team de Legado Alcazar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mars 2019
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Thank you for such a good comment. We hope so see you in the near future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 mars 2019 par mobile

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel de charme à la décoration jssoignée. Le personnel est aux petits soins et fournit des conseils avisés pour les visites. On est en plein cœur du quartier historique. Petit déjeuner copieux et excellent. Salon très agréable où l’on peut profiter d’une pause goûter offerte par la maison chaque jour. Nous recommandons sans hésitation !!

Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Fanny_StVincent
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda R, legado team de Legado Alcazar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 mars 2019
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Dear Fanny,

Thank you for such a good comment. We hope so see you in the near future.

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