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3 - 8 de 507 avis
Avis écrit le 23 mai 2018

la gentillesse, le sourire, la disponibilité, la compétence, l'initiative, la flexibilité, les conseils et l'aide des personnes de la réception sont remarquables
les chambres sont très spacieuses, calmes et bien équipées
le service est rapide et efficace, souriant et prévenant
l'hôtel est bien situé par rapport à la ville de Palma et la plage, accessibles à pied
les petits déjeuner sont copieux et bien achallandés
terrasse très agréable au 5ème avec magnifique vue sur mer
seuls légers bémols : pas de vue sur mer depuis nos chambres, et propreté relative sur 7 jours des chambres

Conseil sur la chambre : un coup d'aspirateur plus appuyé !
Séjourné : mai 2018, voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, didierdekerchove
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Xavier S, Director General de Boutique Hotel Calatrava, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 mai 2018
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Dear didierdekerchove,

Thank you very much for taking your time to share your experience to other travellers.

We are very glad to read that you enjoyed your stay, the comfort of the room and its ideal location in the historical centre of Palma, but at the same time very close to the beach.
We are very proud that our team match your expectations. We always try to provide the best possible service and help you in every possible way in order to make your stay unforgettable.
We are truly sorry to read your comment about the cleanless of your room, as this is not part of our standards.We will definitely find out what happened and share your opinion with our team in order avoid these comments and offer the best service.
Regarding your comment about the views of your rooms , we kindly recommend you to book a Suite Calatrava with sea views and private terrace and including a private transfer from or to airport of Palma.

We hope we will have the pleasure to welcome you back in our Boutique Hotel Calatrava or in other of our IT HOTELS in Palma.

Best regards,

Xavier Salas I Hotel manager
gm@boutiquehotelcalatrava.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 mai 2018 par mobile

Un logement de qualité, de grandes chambres, un service en tout point extra. Des produits de qualités. Un petit déjeuner excellent et diversifié. Quel bel endroit pour un séjour en famille ou en couple. Des gens adorables à toutes heures. Super bien situé. Top top.

Séjourné : mai 2018, voyage en famille
Merci, vanv8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Xavier S, Director General de Boutique Hotel Calatrava, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 mai 2018
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Dear vanv8,

First of all we would like to thank you choosing our Boutique Hotel Calatrava for your stay in Palma. We greatly appreciate your kind and positive feedback about your stay in our hotel, our staff and breakfast. Our service is always focused on going beyond our guests expectations and have the feeling to be at home.

We are looking forward to welcoming you very soon.

Best regards,

Xavier Salas I Hotel manager
gm@boutiquehotelcalatrava.com

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Avis écrit le 31 juillet 2017

un excellent hôtel, récemment rénovée, beaucoup de charme , très propre, belles grandes chambres, excellent personnel , situé au centre ville mais au calme absolu, accueil très personnalisé et attentif. on recommence vivement !

Séjourné : juillet 2017, voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, tbalatska
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Xavier S, Director General de Boutique Hotel Calatrava, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 août 2017
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Dear Tbalatska,

Thank you for taking the time to share your experience with us. I am very glad to know that you enjoyed the stay and the service provided by our staff. It is our pleasure for us to hear you had a typical "Calatrava Experience" and that your stay with us was memorable.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in a close future.

Yours sincerely,

Xavier Salas
Hotel Manager
gm@boutiquehotelcalatrava.com

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Avis écrit le 19 juillet 2017

emplacement, qualité de la réception, services, chambres, tout à été superbe, quel magnifique endroit, nous avons eu droit à une chambre avec une vue sur la mer et une décoration extra, hôtel 16 chambres, les hôtes très tranquille (plutôt un hôtel pour couple) personnel très attentif et qui vous surprend par anticipation, j'ai trouvé cela super agréable, restaurant réservé, taxi devant l hôtel à l'heure, carte de la ville détaillée avec nos envies, superbe.

Conseil sur la chambre : à l'étage.............
  • Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, jean paul e
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Xavier S, Gerente de Boutique Hotel Calatrava, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 juillet 2017
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Dear guest,

Thank you very much for visit and we are grateful for your kind comment about the service and the staff, which I be more than happy to forward to them.

We hope to have the pleasure of welcoming soon in one of the It Mallorca Hotels.


Kind regards,

Yours sincerely,

Xavier Salas
Hotel Manager
gm@boutiquehotelcalatrava.com

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Avis écrit le 29 mai 2017

J ai réservé l Hotel pour fêter les 18 ans de mon fils et le séjour s est très bien déroulé. L Hotel est bien situé, a 10 min à pied de la cathédrale et de la Plage la plus proche. Nous avons eu un accueil parfait, avec un surclassement offert et recommandons absolument cet Hotel!

Séjourné : mai 2017, voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, isabellejan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Xavier S, Gerente de Boutique Hotel Calatrava, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 juillet 2017
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Dear isabellejan,

Thank you for having choosing the Boutique Hotel Calatrava for your stay in Palma.

It is fantastic to read you had a pleasant stay at our hotel.

We hope to have the pleasure of welcoming soon in one of the It Mallorca Hotels.


Kind regards,

Xavier Salas
Hotel Manager
gm@boutiquehotelcalatrava.com

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