Hôtel qui n’est pas digne d’un 5 étoiles:
*personnel n’est pas courtois,
* hôtel non propre,
* lingerie très usée,
* trop de bruit la nuit,
* et quand on demande un Check-out tardif (15h), on vous demande de payer une nuit supplémentaire.
À éviter absolument

Location, location and location...pour l'emplacement, et la vue depuis la chambre il mérite ses 5*.
Pour l'accueil à la réception et le personnel , il se classe 4*.
Pour tout le reste , si on se fie aux standards internationaux , cet hôtel est un mixte entre 3 et 4 * , pas plus. Les chambres sont très correctes mais d'une autre époque. La climatisation est en fin de vie et le fait savoir par ses soupirs bruyants. l'attente aux 2 ascenseurs en fonction ( sur 3) est interminable. Le buffet petit déjeuner est du niveau d'un petit 3*, dans une salle façon cantine pour tourisme de masse à l'hygiène douteuse. Des produits de médiocre qualité ( confitures et miels industriels de la communauté européenne ) 5* ?? Le parking est au 2e sous sol...sans ascenseur ! Il est vrai que le prix est plus proche du 4 ou 3* que du 5*…cela aurait du nous alerter :)

hotel bien situé à las palmas
les chambres sont confortables et silencieuses
le cadre est agréable et le service très accueillant
beau buffet pour le petit déjeuner
un tout petit bémol: peut être pas tout à fait au standard d'un 5 étoiles actuel