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1 - 6 de 48 avis
Avis écrit le 23 décembre 2019 par mobile

L'hôtel est bien placé très proche de la plage. Il a été rénové les chambres sont bien équipées. Et ça s'arrête malheureusement là. Il faut par exemple payer pour utiliser le coffre qui se trouve dans la chambre. C'est la première fois que je dois payer pour ce service. Pour le petit dejeuner il faut se rendre au café d'à côté. Le choix est très limité. Et que dire du personnel à l'accueil qui est plus intéressé par l'écran de l'ordinateur que par les clients qui passent par là. Supprimez l'écran et occupez vous de vos clients! En résumé un service minimum et ça ne devrait pas coûter très cher de faire beaucoup mieux.

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Fmercie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AbrahamC531, Recepcion de Lemon & Soul Las Palmas, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 décembre 2019

Cher Fabrice:
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre temps et de votre intérêt à nous envoyer vos commentaires lors de votre séjour à l'hôtel Lemon & Soul Las Palmas.
Nous regrettons vraiment que vous ayez une telle opinion sur nous car comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires des utilisateurs ce n'est pas le tonique habituel de l'établissement. Notre personnel se caractérise précisément par le contraire de ce qu'il décrit, toujours amical, serviable et dépassant les attentes de nos clients.
Nous espérons que lors de votre prochain voyage à Las Palmas de Gran Canaria, vous nous ferez à nouveau confiance et une impression plus agréable de notre personnel pleinement serviable sera portée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
Héctor Cárdenes - Service d'accueil

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 novembre 2019

L'hôtel à un bien emplacement, propreté et confort personnels sourient les chambre convenable est bien entretenu, tous près de la playa Las cantiras, sécurisée est facilement à repérer, globalement très bien

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, zagmed00
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AbrahamC531, Recepcionista de Lemon & Soul Las Palmas, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 novembre 2019

Cher zagmed00,

Nous tenons à remercier votre gentil commentaire sur Tripadvisor.

Grâce à votre contribution, notre personnel sourit jour après jour.

Nous espérons que vous nous rendre visite chaque fois que vous le souhaitez et que c'est votre maison à Gran Canaria.

Merci beaucoup du coeur
Salutations

Saskia del Toro - Réceptionniste

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 24 juillet 2020 par mobile

Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Abraham Cardenes, Atención al cliente/recepción de Lemon & Soul Las Palmas, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 juillet 2020
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Avis écrit le 5 janvier 2020

Date du séjour : décembre 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AbrahamC531, Recepcionista de Lemon & Soul Las Palmas, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 janvier 2020
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Avis écrit le 2 janvier 2020

Date du séjour : décembre 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AbrahamC531, Recepcion de Lemon & Soul Las Palmas, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 janvier 2020
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