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2 - 7 de 599 avis
Avis écrit le 27 janvier 2019

L'hôtel est bien situé à proximité de bars et restaurants et proche de la plage. Idéal pour un séjour de courte durée. Le service est très bien mais l'agencement n'est pas optimal et pour un 3 étoiles, il n'offre pas tout ce qu'on trouve en général (bouilloire pour le café, thé, espace assez restreint, pas de ventilation dans la salle de bain). Il n'y a pas de salle à manger dans l'hôtel et il faut aller au NH Imperial à 70 m, ce qui n'est pas forcément clair quand on réserve.

Date du séjour : décembre 2018
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Merci, Dreamer63159384909
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibrahím G, Gerente de NH Las Palmas Playa las Canteras, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 février 2019

Cher client,

Tout d’abord, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel.

Nous vous remercions d’avoir souligné notre emplacement, à quelques pas de la promenade, ainsi que le traitement reçu par notre personnel.

En ce qui concerne votre commentaire sur la bouilloire à café et à thé, nous vous informons que nous pouvons le fournir à la réception même si la chambre n'en est pas équipée.

Nous prenons note du reste de vos suggestions afin que les services correspondants en tiennent compte.

Nous espérons vous revoir si vous visitez à nouveau la ville.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 février 2018 par mobile

C’est un très bon rapport qualité prix.
Le personnel est agréable et souriant.
Les chambres sont propres et spacieuses.
Les chambres qui donnent sur la rue sont un peu bruyantes si elles sont dans les premiers étages.
Nous y retournerons !

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, freiderrick
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibrahím G, Gerente de NH Las Palmas Playa las Canteras, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 février 2018

Cher client:

Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel.

Nous espérons vous revoir lors de vos prochains voyages en ville.

Merci et salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juin 2017

Hôtel moyen ne mérite pas 3 étoiles pour les chambres,vue sur les toits, ameublement minimum, une armoire avec une seule porte, l'autre manque, une tringle pour les vetements et deux minis tiroirs, la seconde partie de l'armoire est occupée par un vieux frigo et le chiffre. Une clim bruyante et peu efficace et elle coule. La salle de bains et vieillotte, le support Kleenex tient avec du scotch. La baignoire est super glissante et dangereuse, nous avons demander un tapis. L'emplacement est bien pour les amateurs de plage et il est bien centre au milieu des restos. Concernant l'accueil multilingues c'est faux ils ne parlent ni le francais ni l'italien, les canariens ne font aucun effort pour apprendre les autres langues que la leur.

Conseil sur la chambre : Difficile de trouver une belle vue il n'y a pas d balcons
Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, Kerryl47
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibrahím G, Gerente de NH Las Palmas Playa las Canteras, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 juin 2017
Google traduction

Dear guest:

Thank you for your oppinion about our hotel. We inform you that in a few weeks we will replace all our minibar to a new model with glass door and more efficience.

Our staff speaks Spanish, English, German and French. We make an effort to serve the best and speak the languages most demanded by our customers.

We hope to see you soon in our hotels in your next trips to our city.

Thank you and regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 février 2017

Super emplacement dans une rue donnant directement sur la promenade au bord de la plage de Las Canteras. Personnel aimable, super literie, chambre propre et super rapport qualité prix !

La cerise sur le gateau: le petit dèj qui se prend à l'hôtel de gamme supérieure avec vue sur la mer. Jus de fruits frais et pressés, fruits, bacon, oeufs brouillés, cheesecakes à volonté !!!

Date du séjour : février 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, 576laetil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibrahím G, Gerente de NH Las Palmas Playa las Canteras, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2017

Cher client:

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et il semblait bien à notre récente réforme et le bon traitement reçu de notre personnel.

Nous espérons choisir nous à nouveau lors de votre prochain séjour dans la ville.

Merci et salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 mai 2016

a 50 metres de la plage
tres calme car donnant dans une ruelle
la vue de la chambre est à oublier
le prix est abordable avec petit dejeuner compris
le petit dejeuner est servi à l hotel imperial qui fait partie de la meme chaine d hotellerie et qui se trouve à 100 metres , en bord de plage .
petit dej copieux , bon service et vue sur la mer depuis le 1er étage .
personnel de l hotel discret et arrangeant
tres propre

Date du séjour : mai 2016
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
1  Merci, patgis t
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Ibrahím G, Gerente de NH Las Palmas Playa las Canteras, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 mai 2016
Google traduction

Dear Guest

Thank you so much for your nice review.

We will forward it to the whole team. We are very happy to know that all services met your expectations and that the team offered you such a nice service.

We hope to see you back again at our hotel.

Merci beaucoup. Jusqu'à la prochaine fois!

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