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Marlouse

Super week-end

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 26 févr. 2024par mobile
Nous avons passé un très agréable moment au Palace. Chambre spacieuse, service impeccable. Petit déjeuner et accueil par les concierges à la hauteur de nos attentes pour cet établissement.
A refaire très vite.
Merci pour les toutes les petites attentions dans notre chambre.
Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel El Palace, Owner de Hotel El Palace Barcelona, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 26 févr. 2024
Cher jackW2143IF,

Nous tenons à vous remercier de partager avec nous vos excellents commentaires concernant votre récent séjour à El Palace.

Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs, rien ne nous rend plus joyeux que de savoir que nous avons atteint notre objectif principal, qui n’est autre que la satisfaction de nos clients.

Soyez assuré que votre témoignage nous encouragera à continuer à travailler pour offrir à nos clients un meilleur service le plus précis possible. Nous nous efforçons continuement de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, et nous sommes très heureux d’apprendre que dans votre cas, nous avons atteint notre objectif.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,

Daria Kabot
Guest Relations

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 665)
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Avis écrit le 20 février 2024 par mobile

Je ne suis toujours pas redescendu de mon petit nuage. Cette expérience au palace a simplement illuminé mon séjour à Barcelone. Le personnel est présent et aux petits soins avec tout le monde. C’est assez rare pour le noter. Le petit déjeuner est simplement au dessus de tout ce que j’ai pu voir en Europe. Enfin, sa position centrale est un atout majeur que vous souhaitez faire les boutiques ou passer un bon moment sur la plage. Bref c’est devenu mon hôtel favori.

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, AirSounet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel El Palace, Owner de Hotel El Palace Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 février 2024

Cher AirSounet,

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre récent séjour à l'Hôtel El Palace. Savoir que votre expérience parmi nous a été si exceptionnelle nous comble de joie et de gratitude.

Il est extrêmement gratifiant pour nous de savoir que nous avons pu contribuer à illuminer votre séjour à Barcelone. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service personnalisé et attentionné à chacun de nos précieux clients, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette attention particulière.

Quant à notre petit-déjeuner, nous sommes enchantés qu'il ait dépassé vos attentes et qu'il soit même au-dessus de ce que vous avez pu expérimenter ailleurs en Europe. C'est un honneur pour nous de savoir que notre cuisine a su ravir vos papilles et vous offrir une expérience gastronomique mémorable.

L'emplacement central de notre hôtel est en effet l'un de nos atouts majeurs, et nous sommes ravis qu'il ait facilité vos déplacements pour profiter pleinement de Barcelone, que ce soit pour faire du shopping ou pour passer du bon temps sur la plage.

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi l'Hôtel El Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un grand honneur de devenir votre hôtel favori, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.

Avec nos plus sincères remerciements et meilleurs vœux,


Cordialement,

Daria Kabot

Équipe de Guest Relations


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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 février 2024 par mobile

Excellent séjour en famille, le staff a été accueillant, sympathique et à l’écoute. L’hôtel est très bien situé, le roof top est très agréable, bonne carte et très belle vue. Le petit déjeuner est particulièrement bon. Je recommande cet hôtel sans hésiter.

Date du séjour : février 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Noisette16
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel El Palace, Owner de Hotel El Palace Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 février 2024

Cher Noisette16,

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre récent séjour à l'Hôtel El Palace. Savoir que votre expérience parmi nous a été si exceptionnelle nous comble de joie et de gratitude.


Il est extrêmement gratifiant pour nous de savoir que nous avons pu contribuer à illuminer votre séjour à Barcelone. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service personnalisé et attentionné à chacun de nos précieux clients, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette attention particulière.


Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi l'Hôtel El Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un grand honneur de devenir votre hôtel favori, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.


Cordialement,

Daria Kabot

Équipe de Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 février 2024

Service souriant et aux petits soins. L endroit est magnifique. La localisation est parfaite, au cœur de Barcelone. Le petit déjeuner est varie et copieux. Séjour en famille très agréable et calme,la chambre et salle de bain très propre. Je recommande .

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Karine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel El Palace, Owner de Hotel El Palace Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 février 2024

Cher karinelF2854TC,

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre récent séjour à l'Hôtel El Palace. Savoir que votre expérience parmi nous a été si exceptionnelle nous comble de joie et de gratitude.


L'emplacement central de notre hôtel est en effet l'un de nos atouts majeurs, et nous sommes ravis qu'il ait facilité vos déplacements pour profiter pleinement de Barcelone, que ce soit pour faire du shopping ou pour passer du bon temps sur la plage.

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi l'Hôtel El Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un grand honneur de devenir votre hôtel favori, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.


Cordialement,

Daria Kabot

Équipe de Guest Relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 décembre 2023 par mobile

Tout est parfait dans cet hotel où j’ai séjourné debut décembre
Emplacement, chambres, personnel
Petit déjeuner copieux servi avec attention !
Chambre propres !
Merci à jordi pour la personnalisation de l’accueil…
J’ y retournerai avec plaisir

Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Majid B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
El Palace Hotel, Other de Hotel El Palace Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 décembre 2023
Google traduction

Dear Majid B,

We would like to thank you for sharing your wonderful comments with us regarding your recent stay.

We are elated to read your positive feedback, regarding the location, rooms, our staff, and the breakfast, since nothing makes us more joyful than knowing that we have achieved our main goal, which is no other than the satisfaction of our guests.

Rest assured that we shall be encouraged by your testimony to continue working to offer our clients our best and most accurate service at all times.

We are looking forward to hosting you again, should you return to Barcelona in the near future.


Sincerely,

Ilse Meij
Guest Relations Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 novembre 2023

Un hôtel avec toutes les commodités à proximité de tout
Les restaurants de l'hôtel sont juste top le surtout Amar ainsi qu'au rooftop
superbe petit déjeuner des produits variés et de tres bonne qualité le personnel est très très agréable serviable et souriant bref une très belle expérience on reviendra sûrement et on le recommande vivement

Conseil sur la chambre : Rien on le recommande pour les personnes qui aiment la proximité des magasins un hôtel avec tout le confort il est superbe
Date du séjour : novembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, scherazeds
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
El Palace Hotel, Other de Hotel El Palace Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 novembre 2023
Google traduction

Dear Scherazeds,


We would like to thank you for your comment regarding your recent stay at El Palace.

We are happy to know you enjoyed your stay with us and to read your wonderful feedback regarding our staff, accommodations, and hotel location.

Nothing makes us more joyful than knowing that we have achieved our main goal, which is no other than the satisfaction of our guests.

We hope to welcome you back in the near future.

Sincerely,

Ilse Meij

Guest Relations Team

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