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Vous réservez une chambre familiale et à votre arrivée .... pas de chambre familiale du coup on vous case dans une chambre soit disant supérieur .... vue sur périphérique .... fenêtre cassée ouverte au grand jour .... pourriture partout dans la chambre .... champignons ... c’est tellement hallucinant que les photos sont disponibles et incontournables !!! Une honte !!!! Ça n’est pas un hôtel 4 étoiles.... mais ça n’est pas non plus une auberge de jeunesse , c’est pire . Tout est sale et immonde .
Nous effectuons une réclamation et on nous explique que les chambres sont rénovées les unes après les autres... faux !!!! La chambre était encore pire que la première !!!
La jeune femme nous explique que c’est une hôtel en déclin qui est de plus en plus décrépis et que aucune chambre n’est rénovée en réalité c’est juste un discours pour les clients mécontents.
17 euros le petit déjeuner .... digne d’un Mac do ! Tous est industriel , pas de choix rien .
Fuyez cet établissement avant de dépenser des sommes pour rien .
Un réceptionniste nous avoue que les photos et les avis sont diffusés par là directions et les salariés eux mêmes !!!
Des salariés qui se débattent pour faire belle figure mais cet établissement devrait fermer avec de telles aberrations d’hygiène.
Aucune insonorisation vous avez l’impression de dormir sur la route au fou bruit des ambulances .... pas d’eau chaude évidemment.... pas de vmc... télé qui ne fonctionne pas et vue l’état des menuiseries je me demande si le bâtiment dans son ensemble ne bouge pas .... c’est plus que vétuste et dangereux.
A fuir .
Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
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Alimara H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Alimara Barcelona, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 3 janv. 2019
Feliz año MissMamanSMDT,
Le damos las gracias por compartir su experiencia porqué con sus comentarios nos ayuda a mejorar.
Debemos disculparnos por las incidencias causadas que, como sabe, hemos intentado subsanar de la mejor manera posible, mostrándoles nuestras más sinceras disculpas, cambiándoles de habitación porqué en la que se alojaron no debimos ofrecerla, aplicándole gratuidades en la mayoría de los servicios utilizados durante su estancia e invitándole a que vuelvan a alojarse con nosotros sin coste alguno.
Muy agradecidos por su comprensión ante esta situación, nos complace que haya aceptado nuestra invitación para volverse a alojar con nosotros, dándonos la oportunidad de mostrarle que puede disfrutar de su estancia en el Hotel Alimara.
Reiteramos nuestras más sinceras disculpas, deseamos que todo lo que hemos hecho para subsanar el error sea apreciado por usted y quedamos a la espera de que, siguiendo su notificación de que vuelven a Barcelona el mes que viene, nos indique los días que precisarán habitación.
Todo el Equipo deseamos darles de nuevo la bienvenida.
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nous avons attiré a Barcelone sans réservation. j'ai cherché un hôtel pas chère et j'ai tombé sur Alimara vraiment les chambres par-rapport qualité et prix sont excellente, j'ai beaucoup aimé merci pour l’accueille
Conseil sur la chambre : vue sur ville
Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Rapport qualité-prix
Literie
Service
Poser une question à Said B à propos de Hotel Alimara Barcelona
1 Merci, Said B
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Alimara H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Alimara Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 octobre 2018
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Hola Said B,
Nos alegra saber que el hotel le sorprendió y que disfrutó de su estancia en el Alimara.
Todo el Equipo queremos darle las gracias por destacar la buena acogida que le brindamos y deseamos poderle dar de nuevo la bienvenida, muy pronto.
Le deseamos una feliz tarde!.
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
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Emplacement de cet Hôtel Idéal A 20/25 minutes en voiture // A 30 Minutes Ramblas en Métro ( proche de l'hôtel en plus Parking libre dehors et gratuit sans problèmes Hôtel à la décoration épuré il ne manquai plus que la priscine et c'est parfait De plus très proche d'un supermarché = ) Nourriture Espagnole pas chère = ) Literie parfaite seul bémol lit séparé non possible de faire dodo avec son compagnon sans cette séparation .
Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Position
Chambres
Service
Poser une question à amedesmots187253 à propos de Hotel Alimara Barcelona
Merci, amedesmots187253
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Alimara H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Alimara Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2018
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Hola amedesmots187253,
Muchas gracias por compartir su estancia en el hotel, como bien indica nos encontramos muy bien comunicados con toda la ciudad y especialmente con Las Ramblas, el corazón de Barcelona.
Desconocemos si a su llegada comunicó su preferencia de cama matrimonial, pero queremos hacerle saber que lo tendremos en cuenta cuando realice su próxima reserva. Es importante para nosotros que ustedes se sientan a gusto.
Esperando darle de nuevo la bienvenida, muy pronto, todo El Equipo del Hotel Alimara Barcelona, le mandamos un afectuoso saludo.
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Une belle chambre élégante même s’il est difficile de dormir à deux dans les lits séparés. Un plafond qui s’effondre un peu au dessus de la baignoire mais dans l’ensemble un bon hôtel avec une très petite salle de sport et un accueil de qualité.
Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Poser une question à tomBORDEAUX33 à propos de Hotel Alimara Barcelona
Merci, tomBORDEAUX33
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Alimara H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Alimara Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2018
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Hola Tom M,
Agradecidos por la mención que hace de nuestro personal, es un placer para nosotros que haya compartido su experiencia en el hotel. Sentimos no haberle podido proveer con una cama matrimonial, ya que disponemos de ellas. En su próxima reserva tendremos en cuenta su preferencia.
En cuanto al baño, el desperfecto que indica será revisado por nuestro equipo de mantenimiento. Con su comentario nos ayuda a mejorar y le damos las gracias por ello.
Todo El Equipo del Hotel Alimara Barcelona, deseamos darle de nuevo la bienvenida, muy pronto!
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Nous avons passé 6 nuits à l’hôtel Alimara. La chambre est très jolie, nous avons eu la chance d’avoir une terrasse!Le ménage est fait tout les jours mais pas à fond.Le personnel est courtois mais un peu froid.L’hotel n’est pas situé dans le centre de Barcelone mais une ligne de métro à proximité vous y dépose directement.Un supermaché très bien fourni se trouve près de l’hôtel.Nous n’avons pas testé le petit déjeuner (17€/pers) et le restaurant de l’hotel.La chambre dispose d’un mini-Bar, d’un plateau d’accueil(bouilloire, thé et café) et est climatisée. Bonne insonorisation intérieur et extérieur: nous n’avons pas été dérangé les matins.Cet hôtel est agréable pour un voyage en famille mais conviendra sûrement à d’autre type de voyageur.
Conseil sur la chambre : Chambre 525 dispose d’une grande terrasse
Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Poser une question à sarabF4901TL à propos de Hotel Alimara Barcelona
Merci, sarabF4901TL
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Alimara H, Director Comercial de Hotel Alimara Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 septembre 2018
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Querida Sara B,
Le damos las gracias por compartir su experiencia de 6 días en una de nuestras habitaciones con terraza.
Nos gustaría que en su próximo viaje a Barcelona pudiera disfrutar del delicioso desayuno que ofrecemos en el Restaurante La Ronda y de una comida o cena en el Restaurante Summum, con vistas al jardín. Estamos seguros de que serán de su agrado y es por ello que, al realizar su próxima reserva, se le ofrecerá un precio especial en agradecimiento a su fidelidad.
Deseando verla de nuevo en el Hotel Alimara, todo el equipo le deseamos una feliz tarde.
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Chambre familiale très spacieuse et bien climatisée pour cette periode de canicule. Un espace parent et un espace enfants séparés.Salle de bain très grande.Lits confortables. Personnel aimable et avenant.
Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Poser une question à Diamondra T à propos de Hotel Alimara Barcelona
Merci, Diamondra T
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Alimara H, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Alimara Barcelona, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 août 2018
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Buenos días Diamondra T,
Nos gusta saber que la habitación se adapto a sus necesidades y que toda su familia pudo disfrutar de la estancia.
Deseando que vuelva pronto a Barcelona, será un placer para nosotros darle de nuevo la bienvenida. Recuerde que al realizar su próxima reserva, en agradecimiento a su fidelidad, le será ofrecida una tarifa especial.
Todo El Equipo del Hotel Alimara Barcelona, le deseamos un feliz verano!
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