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Innocenzi H
Corse, France

Parfait

Avis sur Gallery Hotel
5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 12 mars 2024par mobile
Au top , l accueil est parfait tout le monde a la réception est à l écoute et toujours de bon conseil,l emplacement est idéal pour se déplacer dans Barcelone ,le quartier est super calme et proche de tout,seul petit bémol si on cherche la petite bête c est le manque de viennoiseries au petit déjeuner mais c est un détail,je recommande vivement
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gallery Hoteles, Atención al cliente/recepción de Gallery Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 14 mars 2024
Chère Innocenzi,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi le Gallery Hotel pour votre récent séjour à Barcelone. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre hébergement.

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience a dépassé vos attentes, notamment en ce qui concerne le service offert et notre emplacement emblématique imbattable. Au Gallery Hotel, nous nous efforçons constamment d'offrir un service chaleureux et efficace, dans le but de rendre chaque séjour mémorable pour nos clients.

Nous espérons sincèrement avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez faire une demande spéciale pour votre prochaine visite.

Avec nos meilleurs vœux,

Aarón Hernández
Front desk assistant manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 8 mars 2024 par mobile

Excellent séjour, emplacement nickel métro Diagonale juste à côté ou bus pour se déplacer. Par contre pour se restaurer vaut mieux aller côté de La Rambla plus de choix de restaurants.
Le point négatif que j’aurais à faire sur l’hôtel c’est le petit déjeuner qui est pas très varié manque de choix.
Sinon Barcelone concernant les visites touristiques veuillez penser à réserver les billets avant de partir car sinon tout est pleins et prix d’entrée assez chers quand même.

Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, petitange80450
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gallery Hoteles, Atención al cliente/recepción de Gallery Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 mars 2024

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi favorable sur le Gallery Hotel et pour vos compliments.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour et apprécié l'emplacement inégalé de l'hôtel près du cœur de Barcelone ainsi que ses installations telles que notre centre de bien-être. Vos commentaires sur le petit-déjeuner sont également notés et nous les examinerons plus en détail pour voir comment nous pouvons l'améliorer.
De la part de toute l'équipe du Gallery Hotel, nous vous remercions pour votre merveilleuse critique et espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Aarón Hernández
Front desk assistant manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 janvier 2024

L’hôtel est très bien placé pour les visites dans Barcelone. Le personnel est très agréable, souriant et serviable. C’est un bel hôtel, propre et à taille humaine.
Notre chambre était très bien, nous n’entendions aucun bruit de l’extérieur grâce au double vitrage.
La literie est très bonne.
Le petit déjeuner possible jusqu’à 11 h est correct, dans la partie bar restaurant de l’hôtel qui est très cosy.
Le départ possible jusqu’à midi est un plus.
Je recommande.

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Catherinegab
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gallery Hoteles, Atención al cliente/recepción de Gallery Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 janvier 2024

Cher Catherine,
Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour avoir choisi le Gallery Hotel pour votre séjour en famille à Barcelone et partager de charmants commentaires sur votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons contribué à ce que l'année 2024 ait bien commencé, en vous faisant sentir accueillis ... nous vous souhaitons un merveilleux reste de l'année!!!
De la part de nous tous au Gallery Hotel, nous vous remercions encore et espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordielmente,
Roberta Ranfagni
Reception Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 décembre 2023

Chambres spacieuses, tout était impeccable, garage sous terrain, situation proche des métros. Restaurant excellent (n'hésitez pas à gouter le steack tartare bravo à Lluis). Pour le petit déjeuner bon et copieux accueil sympathique de thomas tout pour bien commencer la journée.
A l'accueil, gentillesse et professionnalisme de Ruben et Marinella qui ont été nos interlocuteurs privilégiers, sans oublier Nuria , Aaron, Matte et Gerardo.

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Guy M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Gallery Hoteles, Atención al cliente/recepción de Gallery Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 décembre 2023

Cher Guy,
Nous vous remercions et sommes ravis que vous nous ayez à nouveau choisis pour votre séjour à Barcelone !
Nous sommes en ravis que vous ayez apprécié restaurant Sintonia. Le chef Pablo Tomás et son équipe seront sûrement ravis de recevoir et de partager vos éloges, ègalement votre aimable commentaire à propos de reste nos collègues est grandement apprécié. Soyez assuré que vos retours ont été pleinement pris en compte et déjà discutés avec l'équipe. Cela nous aidera certainement à nous efforcer de fournir le plus haut niveau de service dans tous les domaines de l'hôtel.
Merci beaucoup encore une fois et nous espérons que nous sommes déjà votre maison à Barcelone !!
Cordialement,
Roberta Ranfagni
Reception Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 août 2023

Très bel hôtel très bien situé à mi chemin entre les Ramblas et la Sagrada Familia.
Très belle chambre familiale avec deux espaces bien séparés, bien équipée . Seul reproche est qu’étant sur un patio intérieur gros’ manque de lumière ( un peu la sensation d’être dans un placard)… nous savions car les chambres familiales sont toutes avec cette vue mais on s’attendait à une vraie cour intérieure .
Sinon niveau service digne d’un vrai 4 étoiles, rien à dire. petite piscine sur le toit mais pratique avec des enfants .
Un peu cher ( presque 400 en juillet sans petit déjeuner , achetée en super early booking)

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Ekaterina R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 5 avril 2023

Super hôtel hyper centre quartier Eixample au milieu des musées, des boutiques et des restaurants.. Tout se fait à pied. L’hôtel dispose sur place d’un parking sécurisé, on ne pense plus à la voiture ! Roberta et Ruben à l’accueil sont adorables et vous conseillent si besoin. MERCI nous reviendrons.

Conseil sur la chambre : Pensez à réserver votre parking et votre place au Sauna.. Top !
Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, PASCAL P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marketing Gallery Hoteles, Otros de Gallery Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 avril 2023

Cher Pascal,

Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Gallery et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous offrir un séjour qui vous a vraiment satisfait.

C'est avec joie et honneur que nous acceptons vos compliments sur notre service et que nous lui transmettons votre appréciation de Ruben :)

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Gallery, nous espérons que votre commentaire incitera d'autres personnes à découvrir notre petit paradis au cœur de Barcelone... nous sommes heureux que vous en ayez profité au maximum à pied, la meilleure façon d'explorer la ville à coup sûr, mais nous espérons que vos pieds ne se sont pas trop plaints par la suite !

N'hésitez pas à me contacter si nous avons l'occasion de vous accueillir à nouveau au Gallery Hotel, je serai ravie de vous aider personnellement pour votre prochaine réservation :)

Bien cordialement,
Roberta Ranfagni
Responsable de la réception

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