Hotel confortable, wifi fonctionne bien, bon petit déjeuner, le service de transport à l'aéroport organisé par cabify est bien plus pratique que l'ancien traslado à horaires fixes qui existaient avant le COVID.Plus
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Hotel proche de la ligne 5 du metro (canillejas) avec piscine extérieure. Chambre très confortable avec literie de qualité. Petit déjeuner copieux et produits variés. Un peu loin du centre mais très pratique pour une nuit entre deux avions.
Merci beaucoup pour ton commentaire. Comme vous le dites, nous sommes à côté de la ligne 5 du métro, qui vous laisse dans le centre de Madrid en moins de 20 minutes. De même, nous sommes à 10 minutes de l'aéroport dans notre transport gratuit de l'hôtel à l'aéroport. Nous espérons vous revoir bientôt.
salutations
DSM - Directeur
le point positif c'est les filles à la reception : Lilie et Pilar , le reste à revoir : la télé sans chaines etrangeres du jamais vu pour un 4* , coin douche trop etroit , lavabo bouché , la cuvette des wc manque d'eau . Une petite bouteille d'eau dans le frigo 2.50 alors que c'est gratuit partout , pas de thé pas de café , pas de chaussons . Le bien c'est le garage , en FRANCE c'est le niveau d'un 2*
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Je prends note des problèmes survenus pendant votre séjour et nous enquêterons sur ce qui s'est passé, afin de les éviter à l'avenir. Nous examinons tous les aspects et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Encore une fois, merci pour votre commentaire et vos excuses si nous n'avons pas répondu à vos attentes.
Directeur DSM
C’est la quatrième fois que nous descendons dans cet hôtel car nous apprécions sa situation pas loin de l’autoroute ( pratique pour ceux qui vont vers le sud)
Comme cette fois-ci nous sommes arrivés vers 17h, on a été à la piscine de l’hôtel, rien à dire sauf qu’il manquait des transats pour ceux qui arrivent tard!
Je pense qu’il faudrait y penser vu le nombre de chambres et que même les non résidents y ont droit!
Sinon pour le reste tout est parfait comme d’habitude!
Merci à tous
Dear Didjam,
Thank you so much for sharing your opinion with us!
We truly love your review and can't wait to welcome you back soon!
Kind Regards,
Guest Relations Manager
Hôtel sympathique même s’il reste un peu excentré. Les chambres sont spacieuses et modernes. La salle de bain un peu étroite mais au final la chambre reste très confortable. Petit bémol...l’isolation phonique n’est pas très bonne. Les toilettes, la douche du voisin rythment votre réveil ...
Dear Jean,
Thank you so much for this lovely review!
We look forward to welcoming you soon!
Kind Regards,
Guest Relations Manager
Hôtel de bonne qualité, les chambres sont grandes et bien équipées. Le personnel est sympathique.
Le petit déjeuner style buffet est très varié et plutôt de bonne qualité.
Le plus: la navette aéroport gratuite, très pratique.
Le moins: Un peu trop excentré du centre de Madrid, mais il existe un métro à proximité.
Dear Matthieu,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We really appreciate that!
We look forward to seeing you back soon!
Kind Regards,
Guest Relations Manager
