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1 - 6 de 1 317 avis
Avis écrit le 1 janvier 2019 par mobile

Hôtel extra !!!! Un service impeccable : au petit soin pour tout le monde, y compris pour les enfants. Le jour du réveillon, nous avons eu dans nos chambres des petites bouteilles de Cava, des raisins, et une boîte de chocolat. Prestations soignées, personnel souriant et petit déjeuner excellent !!! Je recommande a 300% ! Nous reviendrons !

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, celine-pierre33
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Eduardo G, Front Office Manager de Petit Palace Posada del Peine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 janvier 2019
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Dear Celine,
Thank you so much for your great review!
It is a pleasure to read that your stay was absolutely positive.
Our daily goal is always to achieve the best customer service and reading that we could is a pleasure for us.
I wish we had another opportunity to see you again in your next visit to Madrid!
Best regards
Eduardo Gómez
Experience Manager

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Avis écrit le 24 août 2018 par mobile

Bon hôtel. Chambre de taille moyenne mais suffisante lorsqu'on n'y fait que dormir. La déco est sommaire, manque un peu de modernité, mais très propre. De même pour la salle de bain. La douche dispose de jets, mais je ai préféré ne pas les utiliser..cela inondait la salle de bain. La chambre est pourvu de savon, shampoing kit de rasage, kit dentaire, un.peigne, un chausse pied, une charlotte de douche. L'hôtel est idéalement situé à 10 mètres de la plaza mayor et 100m de la puerta del sol. Petit déjeuner porté sur le good food, proposition de jus de fruit et de jus de légumes frais. Beaucoup de choix de graines pour mettre dans le yaourt, miel... large choix de fromages et jambons..non testés.
Je recommande cet hôtel

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, guenierm
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Eduardo G, Front Office Manager de Petit Palace Posada del Peine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2018

Cher Guenier,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel.
Vos commentaires sont très importants pour nous.
Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses.
Eduardo Gómez
Jefe de recepción

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Avis écrit le 2 juillet 2018

Très bon accueil dans cet hôtel ou j'ai séjourné 4 nuits. Le personnel est à l'écoute et soucieux de vous aider (visite ville, lieux touristiques, conseils etc...)
Les chambres sont très propres, petit bémol sur la taille je m'attendais à une chambre plus spacieuse. Ma chambre donnait sur une cour donc très calme durant la nuit.
La localisation est parfaite entre puerta del sol et plaza mayor on peut faire tout le centre à pieds.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, MarionRemy
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Eduardo G, Director de Recepción de Petit Palace Posada del Peine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 juillet 2018

Chere Marion Remy

Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.

Nos salutations respectueuses.

Eduardo Gómez
Petit Palace Posada del Peine

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Avis écrit le 23 mai 2018

Hôtel très bien situé, petit-déjeuner tout à fait correcte. C'était notre 3ème séjour dans cet hôel, la 1ère fois en 2012. Les chambres mériteraient un coup de neuf! Le classement 4étoiles est certainement dû à l'emplacement, sinon pour l'hôtel en lui-même, c'est plutôt un 3 étoiles.

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Corinne R
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Eduardo G, Front Office Manager de Petit Palace Posada del Peine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 mai 2018
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Dear Corinne,
Let me than you first of all for the time taken on submitting your review.
I´d like you to have had a better stay with us. All our daily efforts are always guided in order to achieve the best customer service and it seems we couldn´t.
The company is now refurbishing some of our hotels, and we will be in future but we are not still scheluded when it will be done.
In the other hand, as you said, our location is the best as we are located just 20 meters from Plaza Mayor.
I hope we had another chance to see you for the third time when you visit Madrid again.
Looking forward to seeing you again.
Best regards
Eduardo Gómez
Jefe de recepción

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Avis écrit le 8 mars 2018

Dans l'ensemble notre séjour à était agréable. Le personnel est sympathique, l'hôtel est propre mais une odeur d'égout nous a incommodé dans notre chambre et la salle de bain se fermait mal avec une porte en verre (donc peu d'intimité)! Si non l'hôtel est idéalement situé et bien insonorisé.

Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, isabellelC7327BR
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Eduardo G, Front Office Manager de Petit Palace Posada del Peine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 mars 2018
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Dear Isabelle,
Thank you for the time taken in submitting your review.
I´d like you to have had a better stay with us as this is the reason why all the staff work hard every day.
I am please to let you know that there are no smells anymore because we fix the problem by the end of the last week.
I wish we had another opportunity to see you in your next visit to Madrid.
Best regards
Eduardo Gómez
Jefe de recepción

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