En partant au Costa Rica, je me suis arrêté à l’ibis de l’aéroport de Madrid Barajas. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le restaurant est correct, le personnel est compétent et sympathique. Le prix des chambres est raisonnable, vous pouvez y aller tranquille...Plus
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Mesures de sécurité prises
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Très près de l'aéroport, service de navettes parfaitement au point depuis l'aéroport et depuis l'hôtel. Le mini bus passe ttes les 30 min, par contre les places sont limitées, c'est au premier servi et sans réservation.
L'hôtel est situé dans une rue où vous trouverez tout à proximité : supermarché juste à côté, plein de restos et de bars.
Chambre petite mais propre et literie confortable. Douche spacieuse.
Le petit déjeuner est servi avec une amplitude horaire super : dès 4h du matin jusqu'à midi les week-ends. Et il est excellent. Produits frais, de qualité, jus d'orange pressé, etc.
Pour une escale, n'hésitez pas.
Bonsoir 481lunam,
Merci beaucoup pour votre feedback!
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
A bientôt!
Luis Ortin
Assistant Manager
Odeur dans la salle de bain et chambre insupportable.
Le hall est bien et le service aussi. Mais les chambres et surtout la salle de bain sont très sales. Du moisi sur les murs de la salle de bain et une odeur d’urine tenace.
Monsieur/Madame megoushi
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour avec nous.
Je suis désolé que la prestation n’aie pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses.
J´espére que vous aviez contacté la réception pour vous changer de chambre. Nos equipes sont prêts por vous aîder
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, mes salutations
J'ai choisi cet hôtel car je devais attendre 1 nuit entre deux avions. Le service de navette est très bien. J'ai trouvé la navette sans difficulté à la sortie de l'aéroport et le lendemain aucun retard.
La chambre est conforme aux standarts des hôtels ibis, donc rien d'incroyable, mais la douche elle est très grande et très pratique. Il manquerai peut-être quelques chaines française en plus mais c'est pas très grave car il y a le wifi.
Le personnel est très agréable, souriant, disponible et à l'écoute.
Le petit-déjeuner quant à lui est PARFAIT, pour le prix c'est vraiment très raisonnable. Il y a beaucoup de choix, des bons produits et c'est à volonté.
Si j'ai de nouveau besoin de me loger sur madrid après un vol je retournerai dans cet établissement sans hésiter !
Chère Nina,
Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre hôtel. Notre plaisir est que vouse avons passé un agréable séjour et espérons que vous aurez un service satisfaisant. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pendant votre séjour à Madrid.
Nous vous informons également que dans quelques mois nous renouvellerons nos chambres et inclurons un nouveau téléviseur, nous espérons que vous l'aimez.
Cordialement,
Pour affaires ou pour les loisirs l équipe est toujours disponible et professionnelle. Chambre nickel petit dejeuner garni et avec fu choix.Tout est bien. Seul regret il ne propose plus le park sleep and fly en réservation sur le site.
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre comentaires! C'est un grand plaisir de recevoir quelques commentaires positives.
A bientôt!
Luis Ortin
Adjoint de direction
