c'est la troisième fois que nous allons au Don Panchon, et nous sommes très déçu par rapport a notre voyage du mois août 2021.
la fenêtre de la chambre ne ferme plus qu'avec un crochet d'ou mauvaise insonorisation de la chambre désagréable la nuit.
la cuisine très répetitive et de qualité moyenne, les plats pas très chauds.
De plus nous sommes marié le 23/04/2022 j'en ai informé l'hotel et a notre arrivée également.
Aucune réaction de l'hotel même pas un petite bouteille de cava.
je suis extrêmement déçu et ne conseil plus l'hotel.
heureusement la gentillesse et serviabilité du personnel n'a pas changé.
la cote de l'hotel est de 8 et vaut pas plus!!!!!

bâtiment, chambre, personnel super. Cuisine pire qu'une cantine. Nous partons en hôtel 10 fois par an toujours au minimum 4* et nous nous sommes trouvés devant un buffet insipide et le pire en 20 années de voyage. Les plats du petit déjeuner se retrouvent automatiquement dans les entrées du diner. Le matin les oeufs sur le plat sont toujours trop cuits. l'entrelardé est tellement cuit qu'il est cassant. vous demandez une omelette et le cuistot s'y prend régulièrement à plusieurs fois car il est seul et doit s'occuper de tout. Le soir du porc à toutes les sauces et si le tout n'est pas utilisé, le lendemain vous le recevez à une autre sauce. Une seule fois de la viande de boeuf et encore si vous demandez "poco hecho", le personnel s'occupe de plusieurs clients et lorsque vous désirez votre viande elle est hyper cuite. Heureusement nous allions manger à l'extérieur. Moralité prenez au maximum le logement + petit déjeuner. On avait d'ailleurs pris du vin les deux premiers jours et ensuite pour une cuisine sans saveur on a bu de l'eau.

Du début à la fin que des problèmes j'ai passer 3 semaines catastrophique.
Raciste, accueil 0, aucun professionnalisme on dirait que le séjours à été offert hors que tout à été payer par nos frais .même le responsable n'accepte pas la critique,des comportement d'un adolescents,
Nourriture digne d'une clinique et aucun changement toujours la même chose.

Piscine conçu pour les enfants très petite.
Chambre petite claustrophobe. On a dû appeler plusieurs fois le technicien(frigo en panne climatisation pas fonctionnel porte du balcon qui ne ferme pas ...)
Il font tout pour vendre mais rien pour résoudre les problèmes.

l'hôtel est magnifique que de l'exterieur mais malheurement n'est pas digne d'un 4 étoiles l'un des pires séjours de ma vie.

Attente très longue au niveau des ascenseurs
Personnel non chalant désagréable l'envie de travailler n'y est pas du tout .

Question hygiène quand à elle reste à désirer tant dans les chambre que autour de la piscine ainsi que dans le réfectoire.
Nous n'avions pas eu de masque ni de gel dans la chambre comme indiquer dans leur site, en temps de pandemie je trouve ça inadmissible

Sois disant le meilleur hôtel de benidorm en tout cas moi je ne le recommande absolument pas