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1 - 6 de 549 avis
Avis écrit : 1 septembre 2014

moi, mon mari et mes deux enfants on a décider de séjourné dans cet hotel soit disant 4**** pour une dizaines de jours, on a pri une suite junior elle était top rien a dire mais il y a vais de l'arnaque il faut que vous payé le sofa (lit ouvrable) a part et pourtant le sofa fait parti de la suite c'est pour mon enfant de 2 ans normalement il séjourne gratuitement on a rien compris aprés le 3éme jour on a été averti pour rajouté 500 euros, en plus la nourriture est immangeable, dé gueux, froide, vous n'avez pas le choix, ya pas de buffet pour choisir brkkkkkkkkk pour un 4**** c'est trés grave, au bout de 3éme jours on a décider de changer d’hôtel, ouf on a sauver notre séjour, je vous conseille de ne pas prendre la demi pension ça vaut pas la peine du tout.vous allez etre déçu

  • Séjourné : août 2014, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
4  Merci, Amalou13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
agirhotel, Director Comercial de Hotel Agir, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2014

Chère Madame, nous sommes vraiment ravis que notre Junior Suite ait été a votre goût durant votre séjour. Nous sommes aussi sincèrement désole que les menus, réalises avec soin depuis nos cuisines et donnant un choix de plats différents a chaque repas, n ait pas été a votre goût. Non pas qu ils soit « degueux » comme vous venez de l écrire. Le service est personnel, servi a table et vous pouvez toujours demander a ce qu on vous serve autre chose. Si vous n aimez pas les plats proposes. Nous ne nous sommes jamais vendus comme un restaurant avec buffet libre. Un 4 étoiles avec un service de menu a table.
Quant a l arnaque que vous mentionnez au sujet du sofa, laissez moi de nouveau vous expliquer ce qui vous a été ajoute en supplément. Vous avez réserve votre chambre pour 2 adultes et booking.com nous a envoye un message pour nous dire que vous alliez venir avec 2 enfants. Nous vous avons répondu a ce message en vous donnant le supplément a payer, 1 enfant gratuit et un enfant a 50% de réduction. Ce prix comprend le logement mais aussi la pension. En l occurrence 410€ pour tout le séjour et non pas 500€ comme vous l annoncer dans votre commentaire.

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Avis écrit : 5 mars 2014

Choix idéal…à condition d'aimer Benidorm, bien sûr! Bel hôtel, propreté exemplaire et design raffiné du lobby, du spa et des restaurants (jolie piscine sur le toit). Les chambres sont plus traditionnelles, peut-être un peu bruyantes sur la rue mais encore une fois, on est à Benidorm, pas au fin fond du Sahara… Restauration de qualité et réceptionnistes affables.

Conseil sur la chambre : 3ème ou 4ème étage
  • Séjourné : février 2014, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, pascaldominique
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agirhotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Agir, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mars 2014

Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hotel ,Nous vous remercions de votre opinion, j'espère que vous avez passé de bonnes vacances à l hotel Agir.
A tres bientot!

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Avis écrit : 17 novembre 2013

Très bon accueil et personnel très sympathique. Toujours une personne qui parle français à l'accueil et prête à nous aider. Hôtel très propre et confortable. Spa à volonté très agréable (2 jacuzzis, hammam et sauna). Le point négatif est la bruit car on entendend parler les espagnols qui parlent très fort dans les chambres voisines et les chaises au dessus aussi mais le personnel d'accueil réponds bien à ces problèmes et rappellent aux touristes de parler moins fort si besoin.
La nourriture est varié mais le cuisinier de pas très bonne qualité malgrès tout la restauration reste correct et la vue du restaurant et du spa est plutôt agréable (5 ème et 6ème étage).
Si je devais retourner à Bénidorm je choisirais cet hôtel sans problème.
Par contre Bénidorm, il n'y a rien à visiter et en basse saison pas animé comme on nous l'avait dit. Cette ville me fait penser à La grande motte (beaucoup de tours).

  • Séjourné : novembre 2013, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, marion99999
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agirhotel, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Agir, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 novembre 2013

Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hotel ,Nous vous remercions de votre opinion, j'espère que vous avez passé de bonnes vacances à l hotel Agir.
A tres bientot!

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Avis écrit : 7 septembre 2013

Un très beau hôtel, très bien situé, très propre et avec une très belle prestation de services de la part du personnels... une seule reproche que je pourrais souligner, c'est la piscine, trop étroite pour un hôtel de tel sorte.

  • Séjourné : août 2013, voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci, IlyesZ
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agirhotel, Director Comercial de Hotel Agir, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 septembre 2013

Buenas tardes,

Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hotel. C´est un plaisir pour nous de voir que tous nos efforts sont recompensés et que vous avez passé de bonnes vacances à l hotel Agir.
A tres bientot!

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Avis écrit : 22 août 2013

L'hotel est bien et très propre. Bien situé. Pour la nourriture en revanche : c'est juste pas du niveau d'un 4 étoiles. Produits manifestement et majoritairement si ce n'est intégralement de conserve. Plats réchauffés d'aucune saveur et certainement pas cuisinés sur place. Par ailleurs le choix est plus que réduit. Au bout d'un jour et demi, je me suis résolu à aller manger dans les resto et fast food aux alentours

  • Séjourné : août 2013
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, thunafish
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agirhotel, Gerente de Hotel Agir, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 août 2013
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Buenas tardes.

Agradecemos su comentario. Sentimos que la comida que servimos en nuestro hotel no sea de su agrado, pero le podemos asegurar que los productos son frescos y los platos son cocinados en el momento. La elección de unos platos desde un menú diario nos parece la opción más apropiada para el hotel. De todas formas intentaremos seguir mejorando día a día gracias a sus sugerencias.

Reciba un saludo de parte de todo el equipo del Hotel Agir.

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