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Vanille01
Chaudfontaine, Belgique

Beau et complet confortable

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 13 mai 2023par mobile
Nous avons séjourné dans cet hôtel une seule nuit mais avons été très bien accueilli.
L’hôtel est très beau, le personnel sympathique et les chambres sont très spacieuses et confortables.
La piscine sur le toit est top mais manque un peu de chaises longues.
Dommage que le bar du rooftop n’était pas ouvert…
L’accès au parking de l’hôtel est simple et parfait. Vous pouvez vous stationner aisément devant l’hôtel gratuitement ou bénéficier du parking couvert et sécurisé.
Le seul point négatif de cet établissement est sa situation. Il en effet loin de tout (plage, animation, commerces).
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Dña Monse, Otros de Dña Monse Hotel Spa & Golf, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 23 mai 2023
We appreciate your comments about your stay at our hotel. We are pleased to hear that you were welcomed in a welcoming manner and that you found the hotel beautiful and comfortable overall.

We value your comments about our spacious and comfortable rooms. Your comfort is a priority for us, and we are pleased that our facilities met your expectations.

We regret that the sun loungers on the rooftop pool were not sufficient for your comfort. We will take note of this and will consider adding more loungers in the future to enhance our guests' experience.

Regarding the rooftop bar, we are sorry that it was not open during your visit. In low season we open it on weekends, but we have forwarded your comment to the manager to note.

We understand that our location is far from the city centre, but at the same time it is a positive point because it is not in the city centre, the access to the hotel is easier, there is no traffic, crowds and noises of a city.

We value your feedback and appreciate you choosing our hotel for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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l'hôtel est un peu plus loin de l'autre côté de la rue
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3 - 8 de 742 avis
Avis écrit le 14 novembre 2022

Pour notre mini trip, nous avons réservé à l'hôtel Donna monse.
L'hôtel a un parking extérieur et intérieur, l'accueil à la réception est bon, anglais ou espagnol, pas en français, un peu dommage
C'est un hôtel moderne chambre très correcte et propre.
Une vue superbe, il y a un bar et restaurant une belle terrasse au niveau de la réception et la piscine et un autre bar au niveau 4 offrant une vue superbe sur la baie. Une des serveuse parle le français. Déjeuner bien achalandé.
Je le recommande,

Date du séjour : novembre 2022
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, marianneo992
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Dña Monse, Otros de Dña Monse Hotel Spa & Golf, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 décembre 2022

Merci Marian pour votre gentil commentaire.
Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à la Costa Blanca, nous espérons avoir un personnel plus français pour votre prochaine visite :)
Meilleures salutations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 mai 2022 par mobile

Hôtel fantastique, propreté,accueil, sympathie du personnel et localisation du site
Superbe séjour en couple, le spa est agréable à utiliser, les chambres sont spacieuses et le service de nettoyage est au top.
Bref c est l’hôtel où se rendre pour un séjour à Torrevieja

Date du séjour : mai 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, LudovicB592
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 14 avril 2022

Hôtel bien situé pour voir la région dommage que la piscine n était pas accessible et que le spa est en supplément 15 euros par personne
Personnel attentionné restaurant correct nous n avons pas pris le déjeuner un peu cher

Date du séjour : avril 2022
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, franciswil62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 22 février 2022

Les chambres sont biens et prix correct seulement après 20€ le petit déjeuner, et pour parler du SPA nous n'y sommes pas allés 15 € par adulte par séance avec réservation et 9 € par enfant avec une plage de 16h à 18h ce qui n'est pas mentionné dans le descriptif sinon je n'aurai pas pris cet hôtel ayant deux enfants.Si vous pensez aller en hiver et profiter du spa sachez ce qu'il vous en coutera. La piscine sur le toit a l'air bien quand il fait chaud . en rajoutant aussi si jamais le parking à 16 € la nuit. Les extras montent vite. Sinon le restaurant est bien

Conseil sur la chambre : aucune vue étant derrière mais calme
Date du séjour : février 2022
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, 38mariepauled
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 août 2020 par mobile

Hôtel 4 étoiles. Personnel sympathique. MAIS. 11h30 bar de la piscine toujours pas ouvert. Notre chambre n a pas été nettoyée hier 12/08 évidemment pas de changement de serviettes de bain. Trop réglementé au niveau des horaires.

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, HerveC164
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel Dña Monse, Otros de Dña Monse Hotel Spa & Golf, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 février 2021
Google traduction

Dear HerveC164,

In regards to our cleaning hours, they are functioning until 14.00, except if the client places a do not disturb sign on the door. The towels get replaced if the client leaves them on the floor, as is indicated on the sign in the bathroom. However, for a cleaning request outside of normal workign hours, reception has to be notified.

We hope that your stay was pleasant and would love to receive you again.

Greetings.

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