Tout était bien. Il serait par contre souhaitable de recevoir avant le séjour une instruction précise à propos du parking. Par exemple, demander au client d'appeler l'hôtel 1 heure avant d'arriver et donner une adresse précise de rendez vous où il est possible de stationner sans gêner la circulation en attendant la prise en charge.
Tout était parfait dans ce magnifique hôte à Matera, un vrai palace ! L’emplacement en haut de la vieille ville est idéal pour se promener, les chambres sont somptueuses et le service exceptionnel. Et en plus vous pouvez profiter de la piscine spa en sous sol et de la terrasse avec une magnifique vue.
Magnifique palais, merveilleusement situé au coeur de Matera, en face de la cathédrale, vue époustouflante sur les sassis, personnel adorable et souriant. Le diner sur la terrasse vaut le détour, chaque chambre est unique, cet hotel vaut vraiment le detour,
Nous avons passé un séjour magnifique à MATERA. L'hôtel PALAZZO GATTINI nous avait attribué une chambre magnifique avec une vue sur les grottes. Emplacement idéal pour ce bel hôtel, très bon petit déjeuner et un service voiturier. Bravo
Hôtel idéalement situé pour visiter Matera une ville magnifique.
L’ensemble du personnel est très professionnel et accueillant. À la réception une dame parle français et vous remets un plan avec un itinéraire de visite très pertinent.
Le petit-déjeuner est copieux avec des produits frais, le pain de Matera qui bénéficie d’une IGP délicieux, le jus d’orange est fraîchement pressé et la dame qui gère est efficace et adorable un grand merci à elle pour le petit-déjeuner à emporter le jour de notre départ très tôt.
Le spa magnifique est reposant.
L’hôtel est magnifique, bien entretenu et très calme. La literie confortable. Les chambre bien chauffée. Nous avons été surclassés dans la plus belle suite a l’occasion de l’anniversaire de mon mari, un vrai bonheur et moment de détente.
Le restaurant de l’hôtel est très bien aussi dans un décor très joli. Les plats savoureux, le service efficace et un rapport qualité prix très correct.
Bref un excellent séjour dans un magnifique hôtel que je recommande vivement.
Merci à l’ensemble du personnel. Et dernière chose l’accueil des italiens est toujours chaleureux que ce soit dans les hôtels, restaurants, boutique etc….les français devraient en prendre leçon !
