Très bel hôtel super bien placé. La chambre avait un balcon avec une jolie sur la ville. Dommage que la météo ne nous ai pas permis de profiter de la terrasse. L'accueil était très agréable. Le service de voiturier est très pratique. Un petit bémol pour la salle de petit déjeuner un peu sombre.
Idéalement situé sur la place du Duomo avec une vue époustouflante dur Matera. Le standing d’un palace. Accueil parfait à la réception. Très belle chambre parfaitement bien équipé. Dîner en terrasse avec une vue superbe. Petit bémol sur l’accueil du spa pas au niveau de l’hôtel même si le massage était parfait.
Comment peut on dénaturer un palais aussi beau
Points positifs
Le personnel est très attentionné et gentil
Un grand merci à Theresa à l’accueil pour ses bons conseils
Un grand merci à Pina adorable qui gère seule la salle du petit déjeuner et à son attention tous les matins envers les hôtes
Idem pour les garçons qui conduisent la navette entre l’hôtel et le parking
Palais très bien situé sur la place du Dôme
Terrasse extérieure avec vue superbe sur les sassis
Palais très beau et bien entretenu matériaux intérieurs pierres marbres travertin,boiseries superbes
Points négatifs
Voyagez léger un sac à dos
Car :
Vous n’aurez rien pour ranger vos affaires
Les chambres la 209 pour nous
sont complètement inadaptés
Un délire d’architecte
Une vasque dans un coin de la chambre aussi vaste qu’un baptistère
Un lavabo minuscule dans la salle de bain
Aucun rangement dans la chambre une tringle avec quelques cintres
Nous avons du poser. NOs deux grosses valises au pied du lit chacune d’un côté
Quel intérêt d’aller dans un hôtel cinq étoiles pour faire du camping
Petit déjeuner pris dans une cave au sous sol
Alors que la superbe terrasse sert pour le restaurant et le bar et pourrait très bien servir pour le petit déjeuner
Les chambres devraient être repensées et tout serait à la hauteur d’un palais hôtel cinq étoiles
Dans les conditions où nous avons voyagé nous ne retournerons pas au palazzo Gattini et ne le conseillerons pas sauf si tout est refait
Tout était bien. Il serait par contre souhaitable de recevoir avant le séjour une instruction précise à propos du parking. Par exemple, demander au client d'appeler l'hôtel 1 heure avant d'arriver et donner une adresse précise de rendez vous où il est possible de stationner sans gêner la circulation en attendant la prise en charge.
Tout était parfait dans ce magnifique hôte à Matera, un vrai palace ! L’emplacement en haut de la vieille ville est idéal pour se promener, les chambres sont somptueuses et le service exceptionnel. Et en plus vous pouvez profiter de la piscine spa en sous sol et de la terrasse avec une magnifique vue.
