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1 - 6 de 914 avis
Avis écrit le 28 août 2017

Personnel très agréable mais surtout un emplacement idéal au pied du débarcadère, vous n avez que 2 mn pour déposer vos valises puis partir à l escalade (!) de cette très belle ile. Literie moyenne mais très belle terrasse

  • Séjourné : août 2017, voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Christophe D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roberta C, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Relais Maresca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 août 2017
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Dear Chrisemma5,

Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor concerning your recent stay at the Relais Maresca.

We are delighted that you enjoyed our stay with us and our strategic location! Thank you very much for your positive comments on the staff… we are more than happy to learn that our hospitality service exceed your expectations!

Dear Chrisemma5, we looking forward to welcoming you back at our “Caprese Home”.

Kind Regards,
Roberta and the Staff of Relais Maresca.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 août 2017 par mobile

L'emplacement est bon il n'empêche que lorsque vs payez un service il est de bon goût de fournir ce service. Venus nous reposer après une hospitalisation nous avons dû traîner nos bagages jusqu'à l'hôtel. Et ça grimpe. La chambre jolie la douche ridiculement petite qd il y a une immense terrasse. Ah oui sur la terrasse il y a aussi une douche du vous êtes adepte de l'exhibitionnisme c tout bon pour vous.
Ce matin pt dej. Le buffet promet des délices mais voyons voir où donc se cachent les assiettes et les verres et les couteaux et les cuillères et les fourchettes et l'eau chaude la jeune serveuse semble dépassée elle garde le sourire Mais le mien commence à fondre Keep cool tu es en vacances En résumé absolument pas à la hauteur de ses prétentions

Séjourné : août 2017, voyage en couple
Merci, Wanderer319556
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roberta C, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Relais Maresca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 août 2017
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Dear Guest,

Thank you for your kindly feedback, which is very important since it help us to improve our hospitality service.

We are glad that you enjoyed our comfortable location, near to all the main attractions to let our Guests to reach the different part of the island straightforward.

Dear Guest, since our goal is to feel our Guests at home, we regret that your stay was not up to your expectation.
We are sorry to acknowledge that you had to carry your luggage up to our hotel; we inform you that we have a porter service, just at the end of the dock, that is more than happy to help you to bring your luggage direct at the hotel.

We regret in reading that the shower was not bigger enough, if we were informed we would have offer you a room change, with bathtub or an even bigger shower.
As far as concerning the breakfast, we are sorry if the staff was not attentive enough, we will follow-up with more effort to improve our service in order to satisfy the needs of our Guests.

Dear Guest, thank you again for taking the time to let us know about your experience at the Relais Maresca, we hope to have the chance to welcome you again on your next trip to Capri.

Kind Regards,
Roberta and the Staff of Relais Maresca.

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Avis écrit le 23 avril 2017 par mobile

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Très bien situé : à deux pas de l'arrivée des bateaux et du départ funiculaire
Le manager Claudio et son équipe sont très serviables et souriants
Le plus de cet hôtel je dirais est sa terrasse en roof top pour les petits déjeuners ou pour flâner. Très bons petits déjeuner et nous avons eu le droit à un énorme œuf en chocolat pour Pâques .

Séjourné : avril 2017, voyage entre amis
Merci, Vincent B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 22 avril 2017

Hôtel trés bien placé à Marina Grande, à deux pas du bâteau et du funiculaire. Trés pratique pour visiter l'île. Le plus de cet hôtel est son personnel souriant agréable et aux petits soins ainsi que sa magnifique terrasse offrant une vue dont on ne se lasse pas. Le petit déjeuner ravira tous les gourmands avec notamment ses fruits frais et ses pâtisseries italiennes. Du côté chambre, bien que petite, elle est confortable, propre et décorée avec gôut. Je recommande cet hôtel !

  • Séjourné : avril 2017, voyage entre amis
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, chamimaj
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Avis écrit le 6 octobre 2016 par mobile

Tout dans cet hotel respire la fraîcheur, les vacances , la détente . Des chambres spacieuses joliment meublées , avec une vue superbe sur le port. Idéal pour visiter l'île : près du funiculaire et des bateaux.Un personnel à vos petits soins .. nous avons apprécié notre séjour : les petits déjeuners copieux , la loterie confortable , la vue superbe

Séjourné : octobre 2016
Merci, kari45
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Claudio N, Direttore de Hotel Relais Maresca, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 octobre 2016
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Dear Kari45,

It is a pleasure to read your kind words. Our mission is to make our guests feel at home and enjoy the sweet life of Capri!

Thank you for appreciating the young and fresh yet professional atmosphere in Relais Maresca, our staff is at our guests’ full disposal to assist them in all of their requests, 24 hours.

If you will be back again in Capri it would be our pleasure to have you as our guest!

Arrivederci!

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