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“Ottima struttura al centro di Napoli”
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2 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 1 salle de bain, 4 personnes
Naples, Province of Naples, Campanie

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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morinjoel...
Paris, France
Auteur de niveau 3
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“DECEVANT”
Avis écrit le 10 mai 2018 Séjour en mai 2018

J'ai réservé le 29 janvier pour le 12 juillet. Je la contacte le 10 mai pour un renseignement et m'annonce que la location est annulée car elle avait aussi donné cette réservation sur Booking. com . Elle me laisse là en plan ... Cette attitude est inadmissible. Cette propriétaire n'est pas capable de gérer sa location correctement et laisse des gens dans le désarroi total sans aucune considération. C'est juste honteux .

Date du séjour : mai 2018
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Réponse de la direction
13 mai 2018
Mi dispiace ma c è stato un errore e non riesco a capire come sia successo. Ho pagato una penale per questo è mi sono scusata più volte con lei. È la prima volta che mi è successo eppure se vede in altri siti ho tantissime recensioni e potrà constatare che lavoro con la massima professionalità disponibilità da parte mia. Le ripeto c è stato un errore e davvero non riesco a capire come sia potuto succedere
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Claceck
Naples, Italie
Auteur de niveau 4
45 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 5 mars 2017 Séjour en février 2017
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : février 2017
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
14 mars 2017
Grazie mille per la recensione fatta, sarà un piacere poterla ospitare ancora.
A presto Fabrizia.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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