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magali b

Un service déplorable

3,0 sur 5 bullesAvis écrit : 13 juin 2022
Un hôtel magnifiquement situé mais qui ne dispose pas de services dignes d un 4 étoiles
En effet entre 10h00 et 16h00, il n y a aucun service et il est impossible d avoir une boisson eau café ou autre
De plus le petit dej est servi normalement à compter de 7h00 et sur notre séjour de 5 jours il n a ouvert que vers 7h20
Le personnel est décevant
Vraiment dommage
Date du séjour : juin 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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2 - 7 de 616 avis
Avis écrit le 17 juin 2019

Hôtel bien situé proche de la Place Saint Pierre.
La salle de bain (douche) est plus qu'exiguë.
Les petits déjeuners sont quelconques, servis seulement jusqu'à 9h, avec un personnel au service très désagréable.

Date du séjour : juin 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, AnnieD1748
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 22 juin 2018

Impossible de trouver plus proche de la place St Pierre, de la terrasse ( ouverte en fin de journée uniquement) la vue est magnifique. Les chambres de "luxe" sont confortables mais petites, quant à la salle de bains si les équipements sont bons ( placard sous la vasque pour ranger ses affaires de toilettes ), la douche est inconfortable ,"cheep" et pas digne d'un 4 étoiles et du prix ( 450€ la nuit). Chambres donnant sur une vaste cour intérieure, donc au calme. Le personnel quant à lui était à la hauteur, efficace, souriant et aimable ... réservation avant notre arrivée d'une guide francophone pour visiter (musée du vatican, chapelle sixtine et St Pierre) , on a même trouvé une personne parlant français (la première fois en 12 jours passés en Italie et sur 3 hôtels). Petit déjeuner perfectible, on aurait aimé prendre celui-ci sur la terrasse, mais pas possible , dommage.
Terrasse inaccessible le 19/06 à 17h car a priori "privatisé" ... nous venions de faire 4 h de visites, et aurions apprécié de pouvoir prendre un verre et une assiette de fruit.
Bref , si on en a les moyens, on peut faire une étape pour se faire plaisir en regard de l'emplacement vraiment exceptionnel mais pas plus

Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Josianem184
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 6 novembre 2017

Bel hotel et tres bien situe . De notre fenetre nous voyions le balcon du pape . Personnel souriant et accueillant . Anglais conseille . Petit dejeuner copieux , beaucoup de choix et belle salle .
Les chambres du 1er etage sont monacales et propre . Tout est fourni ( serviette , gel douche , shampoing ...)
Par contre eviter le restaurant tres cher . Tous les plats sont congeles d ailleurs c est bien specifie sur la carte et sont rechauffes au micro onde ce qui deseche le plat .

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, 06antoine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 4 octobre 2017 par mobile

Très bon hôtel excellemment placé sur la place St Pierre. Très belle terrasse avec superbe vue sur le Vatican et la place. Je le recommande fortement.
Pas très loin du centre de la ville à pieds ce qui permet de voir un maximum de choses de cette ville magnifique qu'est Rome.

Date du séjour : décembre 2016
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Cantox07
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 6 août 2017

Si votre intérêt est de voir le Saint Père, vous êtes dans un établissement du Vatican et au plus près, pour cela prendre suite junior il y en a 2, une grand lit et l'autre 2 lits. Il n'y a aucun établissement aussi près des fenêtres avec vue directe et imprenable. Etablissement très classique, rien à dire. Le petit dej un peu réduit mais nous n'étions pas venu pour cela.

Conseil sur la chambre : Junior voir le Saint Père. j' y ai fait des photos du dernier passage de Benoit XVI hélico qui n'ont été jamais publié (800mm Canon)
Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, christiansS2361PX
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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