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Avis écrit le 12 septembre 2019

Belle architecture traditionnelle s'intégrant dans un très beau site naturel.Gastronomie bio excellente, abondante et variée. On peut regretter que le petit déjeuner soit servi dans un bâtiment plus ou moins éloigné des chambres et un peu difficile d'accès pour certains par l'escalier.

Conseil sur la chambre : La literie est trop chaude pour la saison. Air conditionné trop froid.Il faudrait un tabouret dans la salle de bain
Date du séjour : septembre 2019
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci, declercqdanielle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabio C, Direttore vendite de Urbino Resort - Tenuta Santi Giacomo e Filippo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2019


Merci pour le gentil commentaire et merci de nous rendre visite. Nous espérons vous revoir bientôt

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 septembre 2019

Cadre enchanteur et très bien tenu, recherche et œuvres d'art originales, très belle piscine.
Personnel irréprochable, petit déjeuner "gastronomique", juste éviter les soirées "repas barbecue" pas à la hauteur des prestations de l'établissement et de son restaurant en autres temps, extraordinaire.

Date du séjour : août 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci, PcB1313
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabio C, Direttore vendite de Urbino Resort - Tenuta Santi Giacomo e Filippo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 septembre 2019

Cher PcB1313,
merci pour ce commentaire et surtout pour avoir choisi notre hôtel.
A bientôt

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 août 2019 par mobile

L’architecture et le cadre sont très bien. En revanche les temps d’attente sont bien trop longs pour les repas du midi sur le lieu. Pour le soir, le cadre en bordure du lac est aussi très romantique mais encore une fois près de 30 mn d’attente entre chaque plat c’est bien trop long. Comment se fait-il que Montepulciano soit inscrit à la carte pour un vin alors que c’est un vin local? Personne n’a su répondre au restaurant. Tout le personnel est très gentil mais ne semble pas très professionnel.
Enfin ne pas prendre son petit déjeuner vers 9h30 car la salle trop petite est bien trop bruyante. 2 € pour une serviette de bain à la piscine... mesquin. Un voucher à remettre serait plus simple.
Ces petits “détails” permettraient une montée en gamme.
En résumé ce lieu devrait tenir compte de ces remarques afin de devenir vraiment exceptionnel.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, IloveViro
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabio C, Direttore vendite de Urbino Resort - Tenuta Santi Giacomo e Filippo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 août 2019


Cher IloveViro,
merci pour le commentaire et merci pour les conseils que nous allons évaluer.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juillet 2019

Excellent séjour dans un lieu magnifique et nous avons profiter du calme et de l’accueil et de la gentillesse des personnes de la résidence. Tout était parfait sans parler du petit déjeuner, du restaurant, du SPA et de la piscine. Si nous revenons dans la région nous referons un séjour dans ce lieu magnifique

Conseil sur la chambre : Très bonne qualité
Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci, Journey295153
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabio C, Direttore vendite de Urbino Resort - Tenuta Santi Giacomo e Filippo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 juillet 2019


Merci pour le commentaire. Reviens bientôt

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 septembre 2018

Personnel chaleureux et serviable, lieux parfaitement entretenus avec un mélange d'ancien et de moderne très réussi. une belle piscine et une boutique de produits régionaux très tentants.Calme et sérénité.

Conseil sur la chambre : Literie excellente et équipements de qualité;
Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, lesborcier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabio C, Direttore vendite de Urbino Resort - Tenuta Santi Giacomo e Filippo, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 septembre 2018

lesborcier
merci beaucoup pour le commentaire.

Revenez bientôt pour savourer même les goûts hivernaux

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