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Olivier C
Paris, France

Superbe hôtel proche du Duomo

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 9 oct. 2023
Arrivé tard en avion depuis Paris, je suis arrivé assez rapidement à l'hôtel en taxi. La clé de la chambre récupérée, direction le bar de l'hôtel (ouvert assez tardivement) pour boire un verre.
Grande chambre bien isolée avec un lit confortable, un grand bureau, un fauteuil et une belle salle de bain. Le matin, le petit déjeuner était un régal, aussi varié que complet.
Et l'hôtel est vraiment central, à quelques pas du Duomo et du coeur de Milan.
Date du séjour : novembre 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ernesto Miranda, General Manager de NH Collection Milano President, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 10 oct. 2023
Dear Guest,

Thank you for choosing NH Collection President and sharing your beautiful experience.
Your words are really fantastic and truly describe the characteristics of our hotel and the spirit of our team. Like you mentioned, we look for perfection, not only to satisfy you, but to make you live an unforgettable experience in this beautiful city.
We look forward to welcome you in the near future.
Kind regards,
Ernesto Miranda, General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (3 888)
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Avis écrit le 9 octobre 2023 par mobile

Accueil très mitigé. Chambres bruyantes au 1er étage ( circulation toute la nuit). Zone en travaux actuellement. Petit déjeuner correct mais éviter l’heure de pointe ( 8 h 30) car on se retrouve dans une salle annexe qui ressemble à une cantine. Central.

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, aurlea1963
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ernesto Miranda, Direttore generale de NH Collection Milano President, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 octobre 2023
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Dear Aurelea,

Thank you for your rating shared.
Any feedback about the experience spent at the NH Collection President is a great opportunity to maintain our high standard of service.

We are sorry to know we didn't manage to satisfy completely your needs, however the entire team is happy to know that you appreciated our rich and delicious breakfast buffet.

We wish to welcome you soon to show our high NH Collection President standards.

We will be pleased if you contact us about your last experience and any future reservation directly: nhcollectionpresident@nh-hotels.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 juillet 2023

Hôtel très bien situé, l’accueil était très chaleureux avec une explication détaillée et accompagnement jusqu’à la chambre, personnel professionnel et sympathique.
La suite est spacieuse et propre, le petit déjeuner est varié et surtout le service est TOP, Grand MERCI à Mme. ASIANA.
NH

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Merci, Linos2011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ernesto Miranda, Direttore generale de NH Collection Milano President, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 juillet 2023
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Dear Mrs. Linos,

What a pleasure reading your top score!
Thank you on behalf of the entire NH Collection President Team and we look forward welcoming you soon.
Sincerely,

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Avis écrit le 22 mai 2023 par mobile

Les seuls points qui valent leurs étoiles : emplacement (5min à pied du Duomo) ; la grande et belle réception tape à l’œil et le buffet petit dej (assez complet).
Les chambres sont vétustes, cassées, petites, très mal nettoyées, vitres très sales, poussières par couches, etc. La seconde nuit, alors qu’il ne faisait pas même chaud, on s’est débattus avec des familles de moustiques (nous avons été piqués toute la nuit). Certains employés sont sympa (au bar du Rez par exemple), d’autres sans plus. Je n’y retournerai pas !

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, TaniaTex14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ernesto Miranda, Direttore generale de NH Collection Milano President, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 mai 2023
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Dear Mrs Tania,

Thank you for choosing NH Collection President and sharing your important feedback with us.
Any comment shared about the experience here is for us a good opportunity to keep improving our high standards and exceed our Guests' expectations.
We are very sorry you left the Hotel with this perception, as one of our main goals and hard work is to guarantee the best experience with us.
I would like to inform you that our Hotel has different type of category rooms available, so please for the next time feel free to contact directly our Guest Relation Team, who are very happy to hear from you, in order to meet all your preference and to spend a more comfortable and unforgivable stay.

So, once more, thank you for the feedback and we wish to have a second chance from you.

Best regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 mai 2023

Encore un séjour parfait à tous les niveaux.
L accueil, les chambres, les petits déjeuners, et la situation de l hôtel nous ont ravis.
Notre prochain séjour à milan, nous reviendrons forcément au collection président
Merci à l équipe pour sa gentillesse et les sourires permanents

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, fg918
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ernesto Miranda, Direttore generale de NH Collection Milano President, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 mai 2023
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Dear Guest,

We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure to host you. Your feedback inspires us to make each of your stays memorable.

Always at your service,
NH Collection President Team

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Avis écrit le 6 juin 2022 par mobile

Réservation en ligne, accueil pas du tout sympathique à l’arrivée ! Très décevant ! Personne ne parlait français ! Et aucun effort à été fait pour nous mettre à l’aise, aucune explication nous a été fourni pour le simple fonctionnement de l’hôtel petit déjeuner , garage ….
Tout était trop fatiguant pour cette personne de l’accueil !
Le bar il fallait attendre longtemps et il semblait déborder ….
Par contre hôtel très propre et bagagiste femme de ménage très polie rien à dire !

A l’arrivée nous avons voulu faire demi tout vu l’accueil vraiment !

Conseil sur la chambre : Appelée avant pour les renseignements de parking …. Car impossible de se garer devant l’hôtel
Date du séjour : juin 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, NorthStar34404401976
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