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Curiosity56141401235
Oakville, Canada

Hotel Bulgari Milan

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 25 mars 2024
Le Petit déjeuner est magnifique. La vaisselle aussi. Le personnel est très sympa. On a très bien été accueilli et servi par Mandana. Merci beaucoup.Top.
L' hôtel est très bien situé et a un joli jardin. C'est agréable de pouvoir manger a l'extérieur.
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Goffredo Dell'Appennino, General Manager de Bulgari Hotel Milano, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 2 avr. 2024
Dear Guest,
greetings from Bulgari Hotel Milano!
Thank you very much for taking the time to rate us with a positive score and for sharing your generous compliments. We are delighted to read that you had an enjoyable stay with us and appreciated our service.
Your comments are extremely important for us to continue improving our service in order to deliver an exceptional guest experience.

We really hope to welcome you again at Bulgari Hotel Milano.

Sincerely,
Goffredo Dell’Appennino
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 1 122 avis
Avis écrit le 1 août 2023 par mobile

Séjour de 48 heures parfait par rapport à mes attentes sachant que quand on voyage le critère pour nous est le confort de la chambre et la qualité du service. Tout était au rdv.
Personnel sensible aux différents profils des clients.
Excellente literie et insonorisation.

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Accendinobic
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Goffredo Dell'Appennino, General Manager de Bulgari Hotel Milano, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 août 2023
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Dear Guest,

Greetings from Bulgari Hotel Milano!
Thank you for leaving us this amazing review. We are glad to read that you enjoyed our property, service and rooms.
Your comments are extremely important for us to continue improving our service in order to deliver an exceptional guest experience.

We really hope to welcome you again at Bulgari Hotel Milano.

Sincerely,
Goffredo Dell'Appennino
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 juin 2023

le service n'est pas à la hauteur de ce qu'il y a dans l'assiette ! C'est très dommage parce que pour un restaurant de ce standing, ça gâche tout ....pas de carte pour l'apéritif, des propositions de cocktails ahurissantes (rhum au chocolat...) sans aucune référence écrite, de l'eau non fraiche (pour une bouteille d'eau plate de 75 cl à 7 euros on peut exiger qu'elle soit fraiche), un plats servi qui n'est pas le bon que l'on peut nous changer mais il faudra ajouter 20 minutes aux 40 d'attente (ce plat ne sera pas facturé à la fin) , pas de carte des vins (faut la demander), et le final ....pour avoir des factures individuelles, ce n'est pas possible, fallait le demander avant ! seul restaurant au monde qui applique cette règle...obligeant à se fâcher pour les obtenir au bout de 20 minutes ; ajouter à cela une salle bruyante, sans climatisation.....bref, le pauvre chef, très bon, est très mal encadré .....faut franchement modifier cela, nous on ne reviendra pas et on ne conseillera à personne de venir : le respect ça se mérite

Conseil sur la chambre : essayer le jardin ....salle surchauffée et bruyante
Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, philippe_pizzuti
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Goffredo Dell'Appennino, General Manager de Bulgari Hotel Milano, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 juin 2023
Google traduction

Dear Guest,

Greetings from Bulgari Hotel Milano!

Thank you for taking the time for sharing your comment and feedback with us.
I am very sorry to read that your stay was not up to your expectations, especially regarding the service. Our aim is to provide an excellent and impeccable service, and to make all experiences memorable and unique, and I apologize if we failed in this occasion.
I really wish you will give us another chance in future. Please feel free to contact me personally at goffredo.dellappennino@bulgarihotels.com, should you be coming back to Milano or in case you wish to share further details of your stay.

Best Regards,

Goffredo Dell'Appennino
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 avril 2022 par mobile

Nouveau magnifique séjour au Bvlgari hôtel! Sans aucun doute la plus belle adresse de Milan. Emplacement, confort et service hors du commun. Piscine également très belle. Une adresse d’exception! Pdj très sympa à l’extérieur. Luxe calme et élégance italienne. Bref on ne peut que recommander. Bravo 🙌

Date du séjour : avril 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Matelo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 octobre 2021

Excellent service tout au long du séjour, le cadre du restaurant est particulièrement réussi, les plats sont excellents. Nous sommes venus pour fêter notre anniversaire de mariage et tout au long du séjour, il y a eu de petites attentions pour nous. Nous reviendrons.

Date du séjour : juillet 2021
Merci, MichaelDBD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 février 2020 par mobile

Retiré au fond d’une impasse tranquille et gardée, l’hôtel se cache de la ville pour mieux surprendre. Le bar est magnifique, fleuri, et le service à la hauteur. Les cocktails, dont les prix sont autour des 20 Euros sont excellents et accompagnés de délicieux et vrais amusez bouches. Une belle adresse !

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, ArizonaDream13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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